最新一期《瞭望》雜志報道稱：近年來，互聯(lián)網(wǎng)對于公共事務(wù)和政策的影響日益深入，基層黨委政府承受來自虛擬世界的網(wǎng)絡(luò)壓力與現(xiàn)實(shí)社會的發(fā)展壓力雙重考驗(yàn)。面對“網(wǎng)上被罵，網(wǎng)下加壓”的境況，在基層干部中出現(xiàn)執(zhí)政能力的“短板”現(xiàn)象。比如，網(wǎng)絡(luò)“恐懼癥”與“麻木癥”并存，要么把網(wǎng)上輿論視為洪水猛獸，想當(dāng)然地進(jìn)行堵、封、瞞、蒙，結(jié)果往往適得其反;要么漠視網(wǎng)上民情而反應(yīng)遲鈍，貽誤引導(dǎo)和處置的良機(jī)，導(dǎo)致“小事情”演化為“大事件”。

筆者感到，報道中所指出的“基層干部網(wǎng)絡(luò)‘恐懼癥’與‘麻木癥’并存”，是大有人在的，也是必須要加以解決的問題。

目前，我國網(wǎng)民數(shù)量已突破4億，而且據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，87.9%的網(wǎng)民非常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。當(dāng)遇到社會不良現(xiàn)象時，99.3%的網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò)曝光。越來越多的人開始借助網(wǎng)絡(luò)評論參與重大事件，反映社情民意，表達(dá)自身訴求，網(wǎng)民群體已經(jīng)成為推動政治、經(jīng)濟(jì)、文化與社會發(fā)展的一股重要力量。

如果基層干部不能與時俱進(jìn)，不愿、不會也不能應(yīng)用這種現(xiàn)代的方式與網(wǎng)民保持溝通，就很可能變成雖然身在基層而心卻與基層脫節(jié)的“聾子”、“瞎子”，或者變成視網(wǎng)上輿論為洪水猛獸的“傻子”、“呆子”，最終陷入“老辦法不管用，新辦法不會用”的尷尬境地。特別是面對一些可能誘發(fā)公共事件的問題看不出苗頭，看不出傾向，看不出問題背后的民意和訴求，以至于小問題變成了大問題，小事件變成了大事件。再之，事件發(fā)生后，有些基層干部不善于積極應(yīng)對，結(jié)果情況是越來越糟糕，致使問題擴(kuò)大化、復(fù)雜化。

也正因如此，報道稱，重慶市去年在一千多名領(lǐng)導(dǎo)干部中進(jìn)行的調(diào)查顯示，在“與網(wǎng)民在線交流有哪些顧慮”的調(diào)查選項(xiàng)中，21%的人擔(dān)心“說錯話表錯態(tài)”，42%不能接受“網(wǎng)民謾罵和嘲諷”，12.6%擔(dān)心“被當(dāng)面舉報和質(zhì)疑而難堪”。

在筆者看來，基層干部的網(wǎng)絡(luò)“恐懼癥”和“麻木癥”，其實(shí)質(zhì)就是一種“本領(lǐng)恐慌”癥。早在1939年，毛澤東同志就曾講過一段意味深長的話：“我們隊伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟(jì)恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌。過去學(xué)的本領(lǐng)只有一點(diǎn)點(diǎn)，今天用一些，明天用一些，漸漸告罄了……學(xué)習(xí)本領(lǐng)，這是我們許多干部所迫切需要的”。70多年后的今天，重溫他老人家這段講話，仍然倍感親切。

毛澤東同志當(dāng)年所說的“本領(lǐng)恐慌”，實(shí)際上是一種本領(lǐng)危機(jī)，一種憂患意識。這誠如報道中所說的，盡管這些年基層干部的網(wǎng)絡(luò)知識、參與能力以及對新興媒體傳播規(guī)律的認(rèn)識有明顯提高，但總體上與廣大網(wǎng)民尤其是網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖相比，基層干部大多處在“菜鳥”水平，彌補(bǔ)“本領(lǐng)缺陷”尚需要干部與“網(wǎng)”俱進(jìn)。重慶市去年的調(diào)查表明，盡管干部整體上網(wǎng)率已超過90%，但多屬淺層單向觸網(wǎng)狀態(tài)，81%的人只是上網(wǎng)“看看新聞”，不會使用QQ等即時通訊工具的達(dá)42.7%，對微博等社交網(wǎng)站完全不了解的達(dá)81.3%。

由此可見，消除基層干部網(wǎng)絡(luò)“恐懼癥”和“麻木癥”最有效的辦法，就是提升他們的執(zhí)“網(wǎng)”能力。要知道，執(zhí)“網(wǎng)”能力也是一種“資本”，一種以知識含量為基礎(chǔ)的“資本”，這種資本在諸種資本形態(tài)中最為關(guān)鍵，是各種生產(chǎn)要素中最稀缺的要素。缺少這種“資本”，“恐懼癥”和“麻木癥”就會借勢而生;擁有這種“資本”，就會遠(yuǎn)離“恐懼癥”“麻木癥”，在網(wǎng)絡(luò)民意中如魚得水，游刃有余，使“上網(wǎng)交心下網(wǎng)服務(wù)”、“網(wǎng)上問題網(wǎng)下解決”成為一種常態(tài)。筆者認(rèn)為，對此等道理，光靠說教是沒有用的，關(guān)鍵是在選人用人上把好關(guān)。