很多夫妻都有這樣的經(jīng)歷，新婚的蜜月期一過(guò)，兩人就開始小吵大吵不斷，家里硝煙彌漫，有時(shí)想找親朋好友評(píng)評(píng)理，可卻發(fā)現(xiàn)吵架的緣由小得簡(jiǎn)直開不了口。

你也許不知道，你們并不是感情真的出了問(wèn)題，而是沒(méi)有掌握溝通的技巧，口舌中總是帶著刀劍，難怪家中總是刀光劍影。中國(guó)婚姻家庭研究會(huì)常務(wù)理事侯志明日前在廣州參加“反家暴巡回沙龍廣州站暨《中國(guó)家暴現(xiàn)狀》調(diào)研報(bào)告發(fā)布儀式”時(shí)，大力向記者推薦美國(guó)馬歇爾•盧森堡博士的《非暴力溝通》，希望學(xué)習(xí)他的四步溝通法，為婚姻保鮮。

【第一步：觀察】

要客觀描述不要評(píng)論

當(dāng)你離開忙碌了一天的辦公室，回到家中就看見老公正懶洋洋地靠在沙發(fā)上看電視，脫下的帽子、圍巾、大衣扔得到處都是。這時(shí)，你能否心平氣和地對(duì)他說(shuō)：“我看到帽子在茶幾底下，大衣在沙發(fā)背上，圍巾在地上，我不高興，因?yàn)槲铱粗丶业恼麧崱Ｄ阍敢獍岩路�掛在衣架上嗎�?rdquo;———還是，忍不住脫口而出：“你怎么可以把房間弄得一團(tuán)糟？”或者“你怎么總是亂丟東西？！”

侯志明解釋說(shuō)，在美國(guó)著名的臨床心理醫(yī)生和交流培訓(xùn)師馬歇爾•盧森堡博士看來(lái)，后兩種表達(dá)方式充滿了“暴力”的味道。如果我們的表達(dá)充滿了這樣的簡(jiǎn)單評(píng)論，尤其是負(fù)面評(píng)價(jià)，作為聽眾的對(duì)方就可能產(chǎn)生逆反心理，急于反駁，而不是作出友善的回報(bào)。兩句話不到，一場(chǎng)家庭大戰(zhàn)由此引發(fā)。

盧森堡博士建議，我們?cè)跍贤〞r(shí)盡量避免任意夸大，以偏概全，隨意推測(cè)，取而代之的是，盡可能讓自己客觀描述事情，這樣有助于讓交談的對(duì)方保持耳朵和心靈的開放。比如說(shuō)“我們約好6點(diǎn)開始，現(xiàn)在已經(jīng)8點(diǎn)鐘了”就要比“你總是遲到”更加準(zhǔn)確，也更加容易促成良好溝通的實(shí)現(xiàn)。

【第二步：感受】

別把感受和想法混淆

妻子生病了，6點(diǎn)半給丈夫打電話，丈夫8點(diǎn)鐘趕回家。妻子一看到丈夫，脫口而出：“你怎么才回來(lái)？你一點(diǎn)都不在乎我！”丈夫推掉應(yīng)酬好不容易才趕回家，聽妻子這樣一說(shuō)，肯定是滿肚子委屈。其實(shí)妻子想表達(dá)的感受是，“我生病了，一個(gè)人在家，很孤單，我需要你的關(guān)心”。