華中師范大學(xué)心理學(xué)院2008級女生王曼和6名同學(xué)近日返漢。這個(gè)暑假，他們?nèi)ド钲诟皇靠悼偛孔銎鹦睦碜稍儭?/p>

他們代表團(tuán)省委，組成深圳富士康“黃媽媽接聽熱線”心理援助湖北項(xiàng)目組。王曼介紹，來自湖北、四川等地的志愿者都有自己的“片區(qū)”。天南海北的深圳富士康打工者打進(jìn)熱線后，總機(jī)會(huì)將電話分轉(zhuǎn)至“老鄉(xiāng)”志愿者，以便那些難以啟齒的心理疙瘩有渠道釋放。

從7月初開始，王曼等人一干就是1個(gè)月。王曼印象最深的一次心理疏導(dǎo)，來自一名剛失戀的湖北籍男性打工者。在電話里，他訴說自己長期失眠，感覺人生無趣。王曼意識到他已呈現(xiàn)出一些抑郁癥狀，不斷開導(dǎo)他增加人生體驗(yàn)。接連幾天，熱線一直沒斷，每次一打就是大半個(gè)小時(shí)。“總算能找個(gè)人說說了。”這名湖北老鄉(xiāng)告訴王曼，“因?yàn)閾?dān)心周圍的人沒有耐心聽我訴說，我直到現(xiàn)在才一吐為快。”

王曼說，訴說婚戀煩惱的最多。這些打工者多是年輕人，工作環(huán)境較單一，很容易因婚戀問題糾結(jié)。而年長一點(diǎn)的打工者發(fā)愁的是人際交往與工作壓力。“跟線長處不好關(guān)系”、“每天感覺枯燥”、“交不到朋友”……上百名員工打進(jìn)熱線，還有的索要他們的電話。“按照心理咨詢的職業(yè)規(guī)范，我們都委婉地回絕了。”王曼說。