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不加評論地傾聽,談話注意語言的使用。心理干預的第一步也是最重要的一步就是傾聽。要善于在傾聽中發(fā)現問題。傾聽時以引導青少年傾訴為主,盡量不發(fā)表評論,并避免“我理解你的感受”,“可憐的孩子”之類的話,以免引起青少年的反感。

危機的心理反應分為四個不同階段,分別是沖擊期、防御期、解決期和成長期。

沖擊期發(fā)生在危機事件發(fā)生后不久或當時,當事人感到震驚、恐慌、不知所措。防御期表現為心理失衡,情緒紊亂,當事人出現心理抵抗、否認事實、拒絕交流等。解決期表現為積極采取

各種方法接受現實,尋求各種資源努力設法解決問題,此時當事人焦慮減輕,自信增加,社會功能恢復。最后是成長期,經歷了危機變得更成熟,獲得應對危機的技巧。但也有人消極應對而出現種種心理不健康的行為。

教師該怎么做

1、幫助學生建立安全感。教師需要反復強調周邊環(huán)境的安全,緩解學生的憂慮。多向學生介紹當前的安全形勢。

2、設計合理的課程。保證課程的連貫性和穩(wěn)定性,暫時放緩原先的課程計劃,課程不宜太緊湊,減少課外作業(yè)。適當增加心理課程和放松活動,重建學生自信心。

3、鼓勵學生傾訴和交流,學會傾聽。鼓勵學生將憂慮、恐懼表達出來,告訴他們這些憂慮是災后的正常心理反應,會隨著時間而減輕。

4、正面回答學生疑問。處于心理危機中的學生經常重復提出令人驚愕的問題,例如關于流血或死亡。教師應盡量平靜、正面地回答學生的問題。對于年齡小的學生,應當直接、客觀地把信息傳遞給他們。例如直接使用“死亡”而非“長眠”。

5、正確引導學生理解災難事件。要引導學生正確分析和理解災難發(fā)生的原因,尤其要避免學生的自責情緒。

6、預防學生可能發(fā)生的暴力行為。注意觀察學生的情緒和表現,及時糾正不安情緒,制止可能發(fā)生的暴力行為,幫助他們及時冷靜下來。

7、強調個人價值。通過課堂活動告訴學生,每個人都有能力幫助那些受災的同胞。例如設計抗災宣傳畫、明信片,收集零錢、賣易拉罐賺錢捐贈給需要的人。

8、與其他老師和學生家長保持溝通。全程監(jiān)督學生在學校、家中和社區(qū)的表現,了解他們的需要。