在富士康幾起跳樓事件中，死者的共同特征是：年齡在18—24歲之間，入職時間不到一年。根據(jù)警方調(diào)查，心理問題，心理脆弱，是事件發(fā)生的主要原因。

國內(nèi)外研究證明，63%—97%的自殺者都有各種各樣的精神問題，如抑郁、精神分裂等。從總體上看，專家們認為富士康員工跳樓主要是以下幾點因素相互作用的結果。

一是年輕員工抗壓能力差、。80、90后是現(xiàn)代大城市中新生打工族，這代人多是獨生子女，抗壓能力、吃苦能力比較差，但同時，這代人更自尊、夢想也更大。進入現(xiàn)實工作后，理想與現(xiàn)實的巨大差距讓這些心理尚未成熟的打工者難以適從。他們會覺得懷才不遇，受到了不公正待遇，逐漸對學習和生活喪失興趣，產(chǎn)生厭世感。加上工作難以適應、人際關系等方面的影響，一些人還會出現(xiàn)抑郁、焦慮等心理問題。

二是密集型工作磨損心理。企業(yè)員工出現(xiàn)自殺事件多發(fā)生在勞動強度較大、工作簡單機械的行業(yè)，如電子制造、IT等。這類行業(yè)的員工入職后一般只接受簡單的培訓，但要求比較高，年輕員工身心難以適應。而每天重復性的工作也會磨損人的心理，如果再休息不好、缺乏情感交流，就會加重挫折感和孤獨感，對生活喪失信心。

三是統(tǒng)一管理缺乏心靈關懷。據(jù)報道，富士康一個廠區(qū)有40萬名員工，員工生活在集體管理之中，缺乏個人生活空間。打工者又遠離家鄉(xiāng)和親人，一旦出現(xiàn)不良情緒，找不到宣泄途徑，缺少親情撫慰和自我救助的條件。久而久之，不良情緒累積起來，造成了極端行為。另外，根據(jù)心理學上的說法，自殺是會心理傳染的，當有一個人選擇自殺時，人很可能會效仿。

出現(xiàn)自殺這樣的極端事件是誰也不愿看到的，對此，專家呼吁企業(yè)對員工、等給予更多關懷。

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“國外在這方面有一些值得我們學習的經(jīng)驗。”楊東說，在日本企業(yè)里面，有專門的心理健康保健組織;在美國，企業(yè)有專門的員工援助計劃，有專業(yè)心理人員提供指導和咨詢。

劉寶峰指出，企業(yè)管理者要多對員工進行心靈上的關懷，例如定期組織員工娛樂活動，給員工過生日等;“事實上，大多數(shù)有自殺傾向的人都會表現(xiàn)出一些跡象。”王祖承指出，有意自殺的人通常是充滿心理矛盾的;既想自殺又想生活下去。他們會在日常生活中有反常的行為，如表現(xiàn)出厭世，飲食和睡眠毫無規(guī)律，反叛行為特別明顯，情緒喜怒無�；蚪�(jīng)常談起自殺方式等。因此，企業(yè)管理者一旦發(fā)現(xiàn)有人出現(xiàn)心理上的問題，就要勸員工及時到醫(yī)院接受和治療，定期服用藥物，以避免極端事件的發(fā)生。

“對員工個人來說，也要學會自我調(diào)節(jié)。”楊甫德說，當出現(xiàn)抑郁、焦慮等情緒時，先找出原因，再分析如何能解決問題，這時可以找周圍的好友、上級進行溝通，尋求幫助。如果問題一時不能解決，也不要選擇極端方式，“自殺只是逃避困難，還會對親人和周圍的同事造成心靈上的傷害。”