社會(huì)上總是有很多善良的人，喜歡做好事，但是很多時(shí)候，別人并不接受你的好意，常常容易好心辦壞事。這時(shí)候，人際關(guān)系難免受到影響。那么，要怎樣才能避免呢?怎樣才能不影響人際關(guān)系呢?

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

傾聽(tīng)，不是簡(jiǎn)單的保持沉默，而是用心仔細(xì)聽(tīng)對(duì)方說(shuō)了什么，沒(méi)說(shuō)什么，以及真正的涵義。聆聽(tīng)不是急于發(fā)表自己的意見(jiàn)，出主意，或者發(fā)問(wèn)。通常我們會(huì)急于分享自己的故事，或者詢(xún)問(wèn)對(duì)方問(wèn)題，獲得事情的真相，以為這樣就是聆聽(tīng)該有的姿態(tài)。然而，聆聽(tīng)?wèi)?yīng)該是用我們的眼、耳和心，去聽(tīng)對(duì)方的聲音，而不要急于了解真相，立刻對(duì)事件下結(jié)論。這樣會(huì)造成誤會(huì)和傷害，好心辦壞事。正確的方法是找個(gè)相對(duì)隱蔽放松的空間，準(zhǔn)備一些緩解壓力的飲料，有些動(dòng)人但不吵人的音樂(lè)很不錯(cuò)。你們坐得很舒服，開(kāi)始談話(huà)的氛圍是輕松的，私密的。在對(duì)話(huà)時(shí)，有時(shí)說(shuō)，有時(shí)聽(tīng)，當(dāng)聽(tīng)到自己內(nèi)心響起“我不懂……”時(shí)，就是應(yīng)該停頓下來(lái)問(wèn)對(duì)方：我是否錯(cuò)過(guò)什細(xì)節(jié)了?這個(gè)問(wèn)題是不是這樣子?我們必須提醒自己，放慢不自覺(jué)產(chǎn)生的機(jī)械式反應(yīng)，例如，想快速解決對(duì)方的不安，因而沒(méi)有正面思考問(wèn)題，便直接跳到采取行動(dòng)的階段——說(shuō)些或者做些我們認(rèn)為對(duì)對(duì)方有益的事。從容不迫地停頓與思考，可讓我們停止下判斷、停止反應(yīng)，并產(chǎn)生好奇心。停頓就像開(kāi)車(chē)時(shí)，變換排檔時(shí)，所需使用的離合器：先減速到某種程度，扣上齒輪之后，才能進(jìn)行有效加速。安慰的藝術(shù)，在于“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?huà)”，要避免在一時(shí)沖動(dòng)下，說(shuō)出不該說(shuō)的話(huà)。

記住你不是救世主

你需要的是幫助他人，不等于將他們從痛苦處境中“拯救”出來(lái)。你不是他的英雄，他也不是你的奴隸。人們有權(quán)利和責(zé)任，去承受他們行為的后果及其所帶來(lái)的困境。我們認(rèn)同他們的痛苦，讓他們?nèi)ジ杏X(jué)痛苦，并且不試著快速驅(qū)散痛苦。我們?cè)囍�提供讓他們�(cè)竭^(guò)“恐懼之河”的橋梁。當(dāng)別人身陷苦痛時(shí)，支援他們最基本的法則是：允許對(duì)方哭泣。哭泣是人體嘗試將情緒毒素排出體外的一種方式，而哭泣是療傷的過(guò)程。所以，別急著拿面紙給對(duì)方，只要讓他知道你支持他的心意就好。

給予實(shí)際幫助

給予安慰不是告訴別人：“你應(yīng)該覺(jué)得……”或是“你不應(yīng)該覺(jué)得……”。人們有權(quán)利保有其真正的感受。安慰是指：不要對(duì)他們下判斷，不要想他們正在受苦，需要接受幫忙;安慰是指：給予他們空間去恢復(fù)那種做自己、認(rèn)同自己的感覺(jué)。我們不需要透過(guò)“同意或反對(duì)”他們的選擇處理困境的方法，來(lái)表達(dá)關(guān)心。不需要幫別人找到所有問(wèn)題的解決方案，即便是親人也一樣。我們可以盡力提供可用資源——別的朋友、專(zhuān)家、朋友的朋友，一切有效方式，來(lái)幫助他們找到答案，可以幫人打電話(huà)，找到專(zhuān)家，也可以找些書(shū)籍，或者干脆提供一個(gè)躲避的空間，讓他們平靜，自己去尋找答案。

良好的人際關(guān)系不是一蹴而就的，他需要你長(zhǎng)期的努力，不要指望你的以此幫助能起到多大作用，幫助他人一定要學(xué)會(huì)以他人舒服的方式，否則，必然會(huì)適得其反，想要與他搞好人際關(guān)系就難上加難了。