社會上總是有很多善良的人，喜歡做好事，但是很多時候，別人并不接受你的好意，常常容易好心辦壞事。這時候，人際關系難免受到影響。那么，要怎樣才能避免呢?怎樣才能不影響人際關系呢?

學會傾聽

傾聽，不是簡單的保持沉默，而是用心仔細聽對方說了什么，沒說什么，以及真正的涵義。聆聽不是急于發(fā)表自己的意見，出主意，或者發(fā)問。通常我們會急于分享自己的故事，或者詢問對方問題，獲得事情的真相，以為這樣就是聆聽該有的姿態(tài)。然而，聆聽應該是用我們的眼、耳和心，去聽對方的聲音，而不要急于了解真相，立刻對事件下結(jié)論。這樣會造成誤會和傷害，好心辦壞事。正確的方法是找個相對隱蔽放松的空間，準備一些緩解壓力的飲料，有些動人但不吵人的音樂很不錯。你們坐得很舒服，開始談話的氛圍是輕松的，私密的。在對話時，有時說，有時聽，當聽到自己內(nèi)心響起“我不懂……”時，就是應該停頓下來問對方：我是否錯過什細節(jié)了?這個問題是不是這樣子?我們必須提醒自己，放慢不自覺產(chǎn)生的機械式反應，例如，想快速解決對方的不安，因而沒有正面思考問題，便直接跳到采取行動的階段——說些或者做些我們認為對對方有益的事。從容不迫地停頓與思考，可讓我們停止下判斷、停止反應，并產(chǎn)生好奇心。停頓就像開車時，變換排檔時，所需使用的離合器：先減速到某種程度，扣上齒輪之后，才能進行有效加速。安慰的藝術，在于“在適當?shù)臅r候，說適當?shù)脑?rdquo;，要避免在一時沖動下，說出不該說的話。

記住你不是救世主

你需要的是幫助他人，不等于將他們從痛苦處境中“拯救”出來。你不是他的英雄，他也不是你的奴隸。人們有權利和責任，去承受他們行為的后果及其所帶來的困境。我們認同他們的痛苦，讓他們?nèi)ジ杏X痛苦，并且不試著快速驅(qū)散痛苦。我們試著提供讓他們越過“恐懼之河”的橋梁。當別人身陷苦痛時，支援他們最基本的法則是：允許對方哭泣�？奁�是人體嘗試將情緒毒素排出體外的一種方式，而哭泣是療傷的過程。所以，別急著拿面紙給對方，只要讓他知道你支持他的心意就好。

給予實際幫助

給予安慰不是告訴別人：“你應該覺得……”或是“你不應該覺得……”。人們有權利保有其真正的感受。安慰是指：不要對他們下判斷，不要想他們正在受苦，需要接受幫忙;安慰是指：給予他們空間去恢復那種做自己、認同自己的感覺。我們不需要透過“同意或反對”他們的選擇處理困境的方法，來表達關心。不需要幫別人找到所有問題的解決方案，即便是親人也一樣。我們可以盡力提供可用資源——別的朋友、專家、朋友的朋友，一切有效方式，來幫助他們找到答案，可以幫人打電話，找到專家，也可以找些書籍，或者干脆提供一個躲避的空間，讓他們平靜，自己去尋找答案。

良好的人際關系不是一蹴而就的，他需要你長期的努力，不要指望你的以此幫助能起到多大作用，幫助他人一定要學會以他人舒服的方式，否則，必然會適得其反，想要與他搞好人際關系就難上加難了。