一、聆聽法

    聆聽法是指咨詢者認(rèn)真、耐心地傾聽來訪者訴說的技巧，包括耳聞與目睹。耳聞即用耳聽，目睹即觀察來訪者的體態(tài)語言，從而聽出來訪者的心聲。咨詢者在與來訪者的交談中，主要是聽，而不是說；咨詢者與來訪者之間不是師生關(guān)系，而是朋友關(guān)系。咨詢者對(duì)來訪者要平等相處，熱情接待。要做到這一點(diǎn)必須會(huì)聽。交談時(shí)咨詢者與來訪者需保持適當(dāng)?shù)木嚯x，這個(gè)距離是一種心理距離，應(yīng)因人而異，因時(shí)而異。聽來訪者講話時(shí)，咨詢者既不能一直盯著人家，也不能一直不看人家。在聽的過程中，咨詢者要不時(shí)有簡(jiǎn)短的鼓勵(lì)對(duì)方講下去的反應(yīng)，如“嗯”，“是這樣嗎？”等等，表示自己是在關(guān)注他的講話。在聽對(duì)方的講話時(shí)，咨詢者自己的情感和體態(tài)語言也要與對(duì)方相適應(yīng)。如對(duì)方高興，咨詢者要表示喜悅；對(duì)方悲傷，咨詢者要表示沉重。在聆聽時(shí)，咨詢者的身體要微微前傾，并不時(shí)適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭�？傊�，聆聽法的關(guān)鍵是用心聽。

    二、移情法
    移情（Empathy）的意思是能體驗(yàn)他人的精神世界，就好像是自己的精神世界一樣，來理解和分擔(dān)來訪者的各種精神負(fù)荷。如一個(gè)來訪者談到自己在班里當(dāng)眾受辱一事時(shí)說：“我當(dāng)時(shí)氣極了，真想拿馬刀把他捅死，我也不想活了。”咨詢者則可以說：“在當(dāng)時(shí)的情況下，你的這種心情是可以理解的，你是不是感到這件事對(duì)你的傷害太大了？”

    三、認(rèn)知法
    認(rèn)知法又稱ABCDE理論，它是指發(fā)生了事件A，由于有B的想法，便產(chǎn)生了心理障礙的后果C。如果通過心理咨詢，將B的想法改為為D（新的想法），就會(huì)有E這個(gè)新的后果，C這個(gè)心理障礙就消除了。這種改變認(rèn)知結(jié)構(gòu)的方法，就是認(rèn)知法。這個(gè)方法也可以稱為“說明開導(dǎo)”法，接近于日常的個(gè)別思想教育。

 
    四、移置法
    移置法是指一個(gè)人的一種奮斗目標(biāo)慘遭失敗，心理上受到了嚴(yán)重傷害，如能將其奮斗目標(biāo)加以轉(zhuǎn)移，從而改變其痛苦的方法。如孔子仕途生涯屢遭失敗而作《春秋》，司馬遷受宮刑而著《史記》，張海迪高位截癱而刻苦自學(xué)等等。如來訪者因考試失誤而痛苦不堪，咨詢者就可移置其奮斗目標(biāo)，可以建議其作其他選擇。

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