多數(shù)人聽(tīng)不懂別人真正說(shuō)什么
“中國(guó)人很復(fù)雜,西方的心理學(xué)在中國(guó)有很多是不適用的......”這是上上界心理學(xué)大會(huì)上,某位中國(guó)心理咨詢大師的原話。開(kāi)始,我是震驚,不過(guò)直到后來(lái)看過(guò)《影響力》,看過(guò)中國(guó)的心理學(xué)家給老外的心理讀物加注,加本土案例,漸漸地我才意識(shí)到一些。中國(guó)人確實(shí)太含蓄了。
拋開(kāi)“影響力”不說(shuō),作為中國(guó)人活得比較累的地方就是每天在想該說(shuō)哪句話,如何說(shuō)對(duì)方才高興,如何說(shuō)可以避免口舌之災(zāi)......于是我們發(fā)展了自己說(shuō)的本領(lǐng),說(shuō)話拐彎了,讓別人費(fèi)大腦去;同時(shí),我們也培養(yǎng)了聽(tīng)的本領(lǐng),在單位要聽(tīng)上司的弦外之音,要聽(tīng)對(duì)方?jīng)]有表達(dá)但暗含表達(dá)的事情。不過(guò),這種聽(tīng)很費(fèi)力很耗損精力,甚至很令人反感。當(dāng)你回到親人身邊,你不會(huì)去如此為了巴結(jié)討好對(duì)方去聽(tīng),去說(shuō),因?yàn)槟阒滥鞘菫榱撕诘臓I(yíng)生,是裝出來(lái)的“本領(lǐng)”!回到家,褪去偽裝,我想說(shuō)真話,我要說(shuō)真話,這個(gè)時(shí)候你的表達(dá)很真實(shí),你的聽(tīng)力卻會(huì)變得很差,因?yàn)槲乙f(shuō)真話,外面不允許我說(shuō),憋了一肚子的話只能回來(lái)講,哪里還顧得上去聽(tīng),先說(shuō)為快......
于是,這樣的現(xiàn)象比比皆是:很多家庭中兩個(gè)人的表達(dá)欲望都超級(jí)強(qiáng),都為了表達(dá)自己是對(duì)的,那么紛爭(zhēng)將不可避免。我們來(lái)看如下的兩口子的對(duì)話,雖然并么有火藥味,但結(jié)果卻......
說(shuō)者甲:“你看我做的工作同事們都說(shuō)好,夸我能力強(qiáng),我工作做得細(xì),總是能夠把大伙認(rèn)為的難題解決。到現(xiàn)在為止,大家說(shuō)還沒(méi)見(jiàn)過(guò)有我這樣出色組織能力的人呢......”
甲的妻子:“每天你付出那么多的努力,工作當(dāng)然比一般人做的好!你比別人付出得多,所以就會(huì)有效果。不過(guò)我看你還是身體要緊,明年休息一下,別老這么干,大家是說(shuō)你做得好,可是還是身體要緊,不能累壞了!”
甲:不,明年我繼續(xù)要這樣做。
甲要表達(dá)的不是自己費(fèi)了多少精力,而是想突出自己能力強(qiáng)才受到大家的認(rèn)可;而甲妻則只顧強(qiáng)調(diào)甲付出的努力多于一般人所以工作做得好。但甲需要被認(rèn)可能力的意愿沒(méi)有得到妻的滿足,相反妻是想表達(dá)對(duì)于甲的關(guān)心,不過(guò),由于沒(méi)有得到贊同認(rèn)可的甲,可能并沒(méi)有意識(shí)到妻的關(guān)心,還繼續(xù)表達(dá)自己能干的思路。這個(gè)交談中,雙方都太想表達(dá)自己的意愿,所以,結(jié)果往往難以圓滿。
如果,妻能先認(rèn)可甲的能力,再輔助說(shuō)你付出的精力問(wèn)題,也許可以讓甲感受到自己體力透支的危險(xiǎn)。這個(gè)心理學(xué)原理就是,人們的表達(dá)是有導(dǎo)向的,當(dāng)一個(gè)人的意愿沒(méi)有達(dá)到時(shí),你讓他接受一個(gè)不同觀念(新觀念)往往很難接受。所以,溝通的目的不是表達(dá)己見(jiàn),而是更好地去理解對(duì)方和認(rèn)同對(duì)方。若都想回家安全地溝通,那我們就會(huì)不經(jīng)意間錯(cuò)過(guò)太多對(duì)方真實(shí)要表達(dá)的東西。所以,我們身邊有多少人真的會(huì)聽(tīng)懂最親近人說(shuō)的話,看看高漲的婚姻咨詢,就能窺見(jiàn)一斑了。
當(dāng)然,甲能否讀懂妻的關(guān)心呢,我想如果他不是石頭,會(huì)讀懂的。不過(guò),就像上文所說(shuō),自己表達(dá)的意愿沒(méi)有得到滿足前,是很難把眼光看得更遠(yuǎn)。就像秋菊打官司,她只為眼前要個(gè)說(shuō)法,卻不會(huì)考慮為了這個(gè)“說(shuō)法”耗費(fèi)的精力將有多大,正是人們所說(shuō)得有點(diǎn)“軸”,這不過(guò)是一種心理現(xiàn)象,你有,我也有,是人都有。所以,讓甲領(lǐng)悟這些不是不可能,最好他懂點(diǎn)心理學(xué),否則有點(diǎn)難為他,呵呵!
有感于此,我認(rèn)識(shí)了很多婚姻、情感、職場(chǎng)來(lái)咨詢的朋友。他們很迫切表達(dá)自己的意愿,卻沒(méi)有考慮對(duì)方要表達(dá)的意思。受到阻礙,甚至傷害,到頭來(lái)關(guān)系破裂。在每天的日常工作之余,我想能不能有機(jī)會(huì)跟我們身邊的人探討這個(gè)話題,以及我感悟到的其他點(diǎn)。
如果一個(gè)人,能具有心理咨詢師的觀察視角,歸因方式,解決問(wèn)題之道,也許他可以讓自己的生活過(guò)得更好。這個(gè)活動(dòng),也許可以有更多人來(lái)參與,因?yàn)槲遗紶栆矔?huì)被激惹,但事后能夠去思考原因,盡量防止下次同樣事件發(fā)生。
拋開(kāi)“影響力”不說(shuō),作為中國(guó)人活得比較累的地方就是每天在想該說(shuō)哪句話,如何說(shuō)對(duì)方才高興,如何說(shuō)可以避免口舌之災(zāi)......于是我們發(fā)展了自己說(shuō)的本領(lǐng),說(shuō)話拐彎了,讓別人費(fèi)大腦去;同時(shí),我們也培養(yǎng)了聽(tīng)的本領(lǐng),在單位要聽(tīng)上司的弦外之音,要聽(tīng)對(duì)方?jīng)]有表達(dá)但暗含表達(dá)的事情。不過(guò),這種聽(tīng)很費(fèi)力很耗損精力,甚至很令人反感。當(dāng)你回到親人身邊,你不會(huì)去如此為了巴結(jié)討好對(duì)方去聽(tīng),去說(shuō),因?yàn)槟阒滥鞘菫榱撕诘臓I(yíng)生,是裝出來(lái)的“本領(lǐng)”!回到家,褪去偽裝,我想說(shuō)真話,我要說(shuō)真話,這個(gè)時(shí)候你的表達(dá)很真實(shí),你的聽(tīng)力卻會(huì)變得很差,因?yàn)槲乙f(shuō)真話,外面不允許我說(shuō),憋了一肚子的話只能回來(lái)講,哪里還顧得上去聽(tīng),先說(shuō)為快......
于是,這樣的現(xiàn)象比比皆是:很多家庭中兩個(gè)人的表達(dá)欲望都超級(jí)強(qiáng),都為了表達(dá)自己是對(duì)的,那么紛爭(zhēng)將不可避免。我們來(lái)看如下的兩口子的對(duì)話,雖然并么有火藥味,但結(jié)果卻......
說(shuō)者甲:“你看我做的工作同事們都說(shuō)好,夸我能力強(qiáng),我工作做得細(xì),總是能夠把大伙認(rèn)為的難題解決。到現(xiàn)在為止,大家說(shuō)還沒(méi)見(jiàn)過(guò)有我這樣出色組織能力的人呢......”
甲的妻子:“每天你付出那么多的努力,工作當(dāng)然比一般人做的好!你比別人付出得多,所以就會(huì)有效果。不過(guò)我看你還是身體要緊,明年休息一下,別老這么干,大家是說(shuō)你做得好,可是還是身體要緊,不能累壞了!”
甲:不,明年我繼續(xù)要這樣做。
甲要表達(dá)的不是自己費(fèi)了多少精力,而是想突出自己能力強(qiáng)才受到大家的認(rèn)可;而甲妻則只顧強(qiáng)調(diào)甲付出的努力多于一般人所以工作做得好。但甲需要被認(rèn)可能力的意愿沒(méi)有得到妻的滿足,相反妻是想表達(dá)對(duì)于甲的關(guān)心,不過(guò),由于沒(méi)有得到贊同認(rèn)可的甲,可能并沒(méi)有意識(shí)到妻的關(guān)心,還繼續(xù)表達(dá)自己能干的思路。這個(gè)交談中,雙方都太想表達(dá)自己的意愿,所以,結(jié)果往往難以圓滿。
如果,妻能先認(rèn)可甲的能力,再輔助說(shuō)你付出的精力問(wèn)題,也許可以讓甲感受到自己體力透支的危險(xiǎn)。這個(gè)心理學(xué)原理就是,人們的表達(dá)是有導(dǎo)向的,當(dāng)一個(gè)人的意愿沒(méi)有達(dá)到時(shí),你讓他接受一個(gè)不同觀念(新觀念)往往很難接受。所以,溝通的目的不是表達(dá)己見(jiàn),而是更好地去理解對(duì)方和認(rèn)同對(duì)方。若都想回家安全地溝通,那我們就會(huì)不經(jīng)意間錯(cuò)過(guò)太多對(duì)方真實(shí)要表達(dá)的東西。所以,我們身邊有多少人真的會(huì)聽(tīng)懂最親近人說(shuō)的話,看看高漲的婚姻咨詢,就能窺見(jiàn)一斑了。
當(dāng)然,甲能否讀懂妻的關(guān)心呢,我想如果他不是石頭,會(huì)讀懂的。不過(guò),就像上文所說(shuō),自己表達(dá)的意愿沒(méi)有得到滿足前,是很難把眼光看得更遠(yuǎn)。就像秋菊打官司,她只為眼前要個(gè)說(shuō)法,卻不會(huì)考慮為了這個(gè)“說(shuō)法”耗費(fèi)的精力將有多大,正是人們所說(shuō)得有點(diǎn)“軸”,這不過(guò)是一種心理現(xiàn)象,你有,我也有,是人都有。所以,讓甲領(lǐng)悟這些不是不可能,最好他懂點(diǎn)心理學(xué),否則有點(diǎn)難為他,呵呵!
有感于此,我認(rèn)識(shí)了很多婚姻、情感、職場(chǎng)來(lái)咨詢的朋友。他們很迫切表達(dá)自己的意愿,卻沒(méi)有考慮對(duì)方要表達(dá)的意思。受到阻礙,甚至傷害,到頭來(lái)關(guān)系破裂。在每天的日常工作之余,我想能不能有機(jī)會(huì)跟我們身邊的人探討這個(gè)話題,以及我感悟到的其他點(diǎn)。
如果一個(gè)人,能具有心理咨詢師的觀察視角,歸因方式,解決問(wèn)題之道,也許他可以讓自己的生活過(guò)得更好。這個(gè)活動(dòng),也許可以有更多人來(lái)參與,因?yàn)槲遗紶栆矔?huì)被激惹,但事后能夠去思考原因,盡量防止下次同樣事件發(fā)生。
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