微笑
　　微笑不值一文錢，但它卻能帶來(lái)許多東西。它讓獲得微笑的人感到富有，有不損失微笑者一分一厘。
　　微笑轉(zhuǎn)瞬即逝，但它永遠(yuǎn)留在人們的心間。
　　沒(méi)有人富裕到可以不要微笑，也沒(méi)有人貧窮到有了微笑也不快樂(lè)。
　　微笑給家庭帶來(lái)了幸福，使商業(yè)企業(yè)提高了信譽(yù)，是聯(lián)系朋友間情感的紐帶。
　　微笑使疲倦的人的得到休息，使沮喪的人見到希望，使悲傷的人感受到溫暖的陽(yáng)光。它是大自然賜予人類化解煩惱的最佳良方。
　　然而微笑是乞討或購(gòu)買不來(lái)的，也是借不到、偷不走的。若不是自然的流露，微笑便毫無(wú)價(jià)值。
　　當(dāng)你的朋友因?yàn)樘�疲憊而沒(méi)有對(duì)你微笑時(shí)，請(qǐng)將你的微笑獻(xiàn)給他們吧，因?yàn)闆](méi)有微笑的人最需要微笑。

　　微笑是一個(gè)人自信的表現(xiàn)，在社交中的作用更不能小靚。在日常交談中，如果你以微笑的態(tài)度出現(xiàn)在別人面前，至少會(huì)掩飾你的內(nèi)心真實(shí)想法，包括你的恐懼感。
　　微笑訓(xùn)練的技巧，首先要注意適意微笑的特點(diǎn)：嘴巴開到的程度為不露或剛露齒縫的程度；嘴唇呈扁形，嘴角微微上翹。我國(guó)著名的電影藝術(shù)家孫道臨有一個(gè)發(fā)明，就是嘴上說(shuō)“茄子”就可以了。
　　在進(jìn)行微笑訓(xùn)練時(shí)，要注意以下兩點(diǎn)：一是不要笑過(guò)頭了，過(guò)頭嘴會(huì)咧得太大，給人一種傻乎乎的感覺。二是不要出現(xiàn)皮笑肉不笑的現(xiàn)象�？朔�這種現(xiàn)象的最有效辦法就是態(tài)度的真誠(chéng)。
　　一般來(lái)說(shuō)，這種訓(xùn)練先以二人為一小組進(jìn)行互動(dòng)訓(xùn)練，時(shí)間每次為3-5分鐘，共進(jìn)行8-10組。待完成達(dá)到一定的質(zhì)量后，再面對(duì)所有學(xué)員訓(xùn)練。
微笑是臉部最常用的表情之一，可在以下列情況和場(chǎng)合中加以運(yùn)用：
贊美、歌頌等感情色彩時(shí)；上臺(tái)與下臺(tái)時(shí)應(yīng)微笑，這有助于你有謙虛得體的態(tài)度；聽眾提問(wèn)時(shí)，這表達(dá)你對(duì)別人的贊許；對(duì)別人的建議表示不同意時(shí)，做出反對(duì)言行時(shí)配合微笑；含蓄的批評(píng)與指責(zé)，在做出言行同時(shí)臉掛微笑等。
微笑作為一種態(tài)度和演講中的催化劑，不能從頭到結(jié)束都一味微笑，而是與演講時(shí)的情感表達(dá)聯(lián)在一起。尤其是不該笑的感情表達(dá)時(shí)更不能笑。比如，在表達(dá)悲痛、思考、痛苦、憤怒、失望、討厭、懊悔、評(píng)、爭(zhēng)論等負(fù)面情緒時(shí)就不能微笑。
　　卡耐基曾在紐約參加一個(gè)宴會(huì)，一個(gè)獲得遺產(chǎn)的婦女，急于給人一個(gè)好印象，花了許多錢買了一黑貂皮大衣、鉆石、珍珠，但是，她沒(méi)有在表情上花太多的功夫，表情尖酸、自私，她沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)道理，一個(gè)人的面部表情，比穿著更重要，笑容能照亮所有看到它的人，比身上所穿的衣服更重要。
　　卡耐基有位朋友叫史考伯，是個(gè)有個(gè)性，充滿魅力的人，他取得了很大的成功，并受到別人喜歡，其中最主要的因素是他那動(dòng)人的微笑，他說(shuō)：他的微笑價(jià)值一百萬(wàn)美金。
　　微笑代表什么？就是：我喜歡你，你使我快樂(lè)，我很高興見到你。
　　有兩種動(dòng)物可以進(jìn)入人類家庭：貓和狗，我們要知道狗為什么這么受人喜歡，因?yàn)樗�多么高興見到主人。
　　微笑首先是真誠(chéng)的，而不是那些皮笑肉不笑。真誠(chéng)的微笑才能在市場(chǎng)上賣得好價(jià)錢，密西根大學(xué)的心理學(xué)家麥克奈爾教授說(shuō)：有笑容的人在哲理、教導(dǎo)、推銷上較會(huì)有功效，更可以培養(yǎng)快樂(lè)的下一代，笑容比皺眉更能傳達(dá)你的心意，也就是在教學(xué)上要鼓勵(lì)代替處罰的原因所在了。一個(gè)公司的經(jīng)理說(shuō)過(guò)他寧愿雇傭一名有可愛笑容而沒(méi)有念完中學(xué)的女孩，而不愿雇傭一個(gè)擺著撲克面孔的哲學(xué)博士。
　　美國(guó)電話公司有項(xiàng)目叫“聲音的威力”，提供使用者電話來(lái)推銷他的產(chǎn)品和服務(wù)，在這個(gè)項(xiàng)目里，公司建議你，在打電話時(shí)要保持笑容。
　　一個(gè)企業(yè)家說(shuō)，一個(gè)人除非對(duì)自己的事業(yè)很感興趣，一些人成功了，因?yàn)樗麄儎?chuàng)業(yè)的時(shí)候滿懷興趣，后來(lái)失敗了，因?yàn)樗麄冏兂晒ぷ鞯呐�隸，無(wú)聊起來(lái)了，他們一點(diǎn)興趣都沒(méi)有。
　　卡耐基在他的教材訓(xùn)練中，曾鼓勵(lì)成千上萬(wàn)的商人，花一個(gè)星期的時(shí)間，每天二十四小時(shí)，都對(duì)別人身微笑，一定會(huì)對(duì)事業(yè)有很大幫助的，他的訓(xùn)練學(xué)生中，有一位老練、足跡遍達(dá)世界各地的股票經(jīng)紀(jì)人，以買證券為生，大家都知道，這行業(yè)一百個(gè)有九十九個(gè)失敗，他在微笑訓(xùn)練后的體會(huì)中說(shuō)：結(jié)婚十八年多了，很少對(duì)太太微笑，自己是百老匯最悶悶不樂(lè)的人，聽了講課后，早上起來(lái)在鏡子前說(shuō)：你今天要把臉上的愁容一掃而光，你要微笑起來(lái)，現(xiàn)在就開始。當(dāng)坐下來(lái)吃早餐時(shí)，以“早安，親愛的”打招呼，并報(bào)以微笑，后來(lái)一直以學(xué)會(huì)微笑與人交往，這樣堅(jiān)持了兩個(gè)月，得到的幸福比去年一年還多。
　　你不喜歡微笑，那怎么辦呢？有兩種方法：第一，強(qiáng)迫自己微笑，如果你是單獨(dú)一個(gè)人，強(qiáng)迫你自己吹口哨，或哼一首，表現(xiàn)出你似乎已經(jīng)很快樂(lè)。因?yàn)樾袨楹透杏X是并肩而行的，如果我們不愉快的話，要獲得愉快的主動(dòng)方式是：愉快地坐起來(lái)，而且言行都好像是已經(jīng)愉快起來(lái)。
　　世界上的每一個(gè)人，都在追求幸福，有一個(gè)可以得到幸福的可靠方法，就是控制你的思想，決定你幸�；虿恍腋５�，不在于你有什么，或你是誰(shuí)，或你在什么地方，或你在做什么，而是你怎么想。例如，兩個(gè)人什么都差不多，但想法不一樣，幸�；螂y過(guò)就判如泥云了。
　　沙士比亞說(shuō)：沒(méi)有什么事是好或壞的，但思想?yún)s使其中有所不同。林肯曾說(shuō)：多數(shù)的人快樂(lè)的情形，跟他們所決心要快樂(lè)的差不多，一些打工者，他們的生活是艱苦的，但我們還是看到許多快樂(lè)的臉孔，這臉孔無(wú)異在大城市的冷氣辦公室所看到的。
　　卡耐基曾看到一個(gè)生動(dòng)的例子，有三四十多拄著拐杖的男孩，已掙扎走上階梯，有個(gè)男孩還必須靠人抱上去，他對(duì)他們的笑聲和快樂(lè)的心情感到吃驚。
一個(gè)成功的推銷員說(shuō)：一個(gè)面帶微笑的人永遠(yuǎn)受歡迎，因此在進(jìn)入別人的辦公室之前，他總是停下來(lái)訓(xùn)練，想想他必須感激的許多事情，展出一個(gè)大大的、空闊的、真誠(chéng)的微笑，然后當(dāng)微笑從臉上消失的剎那，走進(jìn)去，就是這點(diǎn)，是他推銷保險(xiǎn)成功的最主要因素之一。
　　中國(guó)人的聰明使卡耐基佩服不已，他對(duì)一句中的恪言報(bào)警至備，那就是“和氣生財(cái)”。
　　笑容是你好意的信差，對(duì)那些整天都看到皺眉頭、愁容滿面、熟視無(wú)睹的人來(lái)說(shuō)，你的笑容就象是穿過(guò)烏云的太陽(yáng)，尤其是那些受到領(lǐng)導(dǎo)、客戶、老師、家人或子女的壓力的人，一個(gè)笑容能幫助他們了解一切都是有希望的，也就是世界有歡樂(lè)的。