人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性便是――渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使人覺(jué)得自已重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同――尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下6點(diǎn)：

1.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可

2.當(dāng)你贊同別人時(shí)，請(qǐng)說(shuō)出來(lái)

3.當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已

4.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)

5.避免與人爭(zhēng)論

6.正確處理沖突

贊同藝術(shù)的根源在于――

1.人們喜歡贊同他們的人。

2.人們不喜歡反對(duì)他們的人。

3.人們不喜歡被反對(duì)。

如何巧妙地聆聽(tīng)別人

聆聽(tīng)越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛(ài)，就會(huì)成為更好的談話(huà)伙伴。當(dāng)然，成為一名好的聽(tīng)眾，并非一件容易的事，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：

1.注視說(shuō)話(huà)人

2.靠近說(shuō)話(huà)者，專(zhuān)心致志地聽(tīng)

3.提問(wèn)

4.不要打斷說(shuō)話(huà)者的話(huà)題

5.使用說(shuō)話(huà)者的人稱(chēng)――“您”和“您的”