1、引起危機的常見原因

常見原因有急性殘廢或急性嚴重疾病;戀愛關系破裂;突然失去親人(如父母、配偶或子女)或朋友，如親人或朋友突然死亡或關系破裂;失去愛物;破產或重大財產或住房損失;重要考試失敗;晉升失敗;嚴重自然災害，如火災、洪水、地震等。

2、心理危機的正常應對三階段

每個人對嚴重事件都會有所反應，但不同的人對同一性質事件的反應強度及持續(xù)時間不同。一般的應對過程可分為三階段：第一階段(立即反應)，當事者表現麻木、否認或不相信;第二階段(完全反應)，感到激動、焦慮、痛苦和憤怒，也可有罪惡感、退縮或抑郁;第三階段(消除階段)，接受事實并為將來作好計劃。危機過程持續(xù)不會太久，如親人或朋友突然死亡的居喪反應一般在6個月內消失，否則應視為病態(tài)。

3、心理危機的特征：

(1)通常為自限性，多于1～6周內消失。

(2)在危機期，個人會發(fā)出需要幫助的信號，并更愿意接受外部的幫助或干預。

(3)預后取決于個人的素質、適應能力和主動作用，以及他人的幫助或干預。

4、心理危機干預的主要目的：

(1)防止過激行為，如自傷、自殺或攻擊行為等。

(2)促進交流，鼓勵當事者充分表達自己的思想和情感，鼓勵其自信心和正確的自我評價，提供適當建議，促使問題解決。

(3)提供適當醫(yī)療幫助，處理昏厥、情感休克或激動狀態(tài)。