不久前，惠州公交司機(jī)“賭氣”開車肇事造成4人死亡多人受傷的事件在全國(guó)引起了極大反響，公交司機(jī)的心理問題也成為媒體和網(wǎng)絡(luò)討論的話題。


昨日下午，一名來自東莞市公安局公交分局的民警趙金華走進(jìn)了東莞市南城客運(yùn)公司，給一百多名67路的公交司機(jī)和司乘人員上了一堂“心理健康輔導(dǎo)課”。


警方：


“每周我都會(huì)和你們聊天”


昨日下午的會(huì)場(chǎng)，民警趙金華確實(shí)和司機(jī)們很貼心，“大家都是大老爺們，別什么事情都自己扛，和老婆多說說有好處。”趙金華的這句話讓司機(jī)們笑聲一片。


“司機(jī)和我們之間建立了一個(gè)短號(hào)集群網(wǎng)，溝通起來很方便。”趙金華也肩負(fù)著反扒的任務(wù)，和司機(jī)都很熟，“這段時(shí)間我也會(huì)慢慢和一些脾氣比較暴躁、性格乖戾的司機(jī)多談?wù)�，如果部分司機(jī)真的不適合這個(gè)崗位，我會(huì)和公司負(fù)責(zé)人反映情況。”


“以后我每個(gè)星期一都會(huì)過來，你們無論什么事都可以和我談，我愿意做你們的‘知心人’。”趙金華說。而對(duì)于趙金華這個(gè)“非專業(yè)人士”所做的心理輔導(dǎo)，司機(jī)反映都不錯(cuò)，“這至少表示對(duì)我們的重視，我們心里也很舒服。”


心理專家建議：

“深、離、轉(zhuǎn)、回”給自己減壓


東莞市康華醫(yī)院心理科副主任何淑蓉醫(yī)師認(rèn)為，公交車司機(jī)壓力大是“不爭(zhēng)的事實(shí)”。這種壓力主要來源于三方面。首先，路況的擁擠，“特別是上下班高峰期，擁擠的車道，容易讓司機(jī)心生煩躁”。其次，是乘客的抱怨，“他們（公交司機(jī)）每天要面對(duì)幾百個(gè)乘客，哪怕只有百分之十的乘客對(duì)司機(jī)表示不滿，一天積下的怨氣也可能讓他們難以承受。”何淑蓉說，除此之外，司機(jī)本身有來自家庭及工作的生存壓力。


至于具體的減壓方法，何淑蓉表示，要做到“深、離、轉(zhuǎn)、回”。當(dāng)與人發(fā)生矛盾時(shí)，“深呼吸”，盡量讓自己的情緒平緩下來，并盡量“離開矛盾現(xiàn)場(chǎng)”，同時(shí)“轉(zhuǎn)移注意力”，去想一些能讓自己開心的事，之后再“回到現(xiàn)場(chǎng)”解決問題。


此外，何淑蓉還特別提醒，社會(huì)也應(yīng)給予公交司機(jī)多一些理解，盡量避免給司機(jī)們帶來一些不必要的社會(huì)輿論壓力。