受災(zāi)孩子心靈不是“拉鏈”，對(duì)一些不專(zhuān)業(yè)心理危機(jī)干預(yù)現(xiàn)象，專(zhuān)家表示憂慮，提示大家——少說(shuō)“孩子，堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)”。

　　孩子，一直是這次汶川地震最讓人心碎落淚的話題，當(dāng)22名在地震中受傷的孩子來(lái)到省兒童醫(yī)院，來(lái)自湖南各界的最暖人的關(guān)懷，足以將殘留在他們記憶中的恐懼和憂傷趕走。在記者采訪過(guò)程中，多間病房甚至飛出了開(kāi)心的笑聲。這些笑聲讓我們所有人一時(shí)間都忘記了5月12日14時(shí)28分。

　　不過(guò)在采訪過(guò)程中記者也發(fā)現(xiàn)，心理干預(yù)是非常專(zhuān)業(yè)而且需要建立檔案長(zhǎng)期關(guān)注，而在對(duì)受災(zāi)孩子進(jìn)行心理干預(yù)輔導(dǎo)中，不少缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)的心理援助志愿者因?yàn)榉椒ê头绞讲坏卯?dāng)或輔導(dǎo)時(shí)間過(guò)于短暫，不僅沒(méi)有達(dá)到幫助災(zāi)區(qū)孩子康復(fù)心理的目的，反而造成了更多孩子的二次心理傷害。

　　傷害一：志愿者車(chē)水馬龍蜻蜓點(diǎn)水

　　【媒體報(bào)道】據(jù)28日《西安晚報(bào)》報(bào)道，“敬禮娃娃”郎錚來(lái)到西安后，很多熱心市民前往探望。但是據(jù)唐都醫(yī)院心理醫(yī)生劉睿說(shuō)，郎錚來(lái)到西安后，很多人前往看望他，導(dǎo)致他沒(méi)有足夠的休息時(shí)間，也不能和其他小朋友一起玩，對(duì)他的情緒也有一定影響。醫(yī)生希望關(guān)心郎錚的市民不要再來(lái)探望他，給他一個(gè)安靜的休養(yǎng)環(huán)境。

　　【記者目擊】雖然災(zāi)區(qū)孩子剛到長(zhǎng)沙才一天，可是記者看到很多善良熱心的長(zhǎng)沙市民和志愿者已經(jīng)開(kāi)始了用行動(dòng)表達(dá)他們的愛(ài)心。在兒童醫(yī)院住院部骨科，有母親帶著孩子拎著很重的食物來(lái)的，有志愿者民間組織成員來(lái)病房準(zhǔn)備摸底，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)捐贈(zèng)的。不過(guò)這些人都被醫(yī)院擋在了病房外，另外安排了“四川災(zāi)區(qū)兒童傷員志愿者接待處”接待他們。

　　【專(zhuān)家釋義】省兒童醫(yī)院副主任醫(yī)師劉康香告訴記者，這樣做完全是保護(hù)孩子盡量少受傷害。志愿者車(chē)水馬龍的，會(huì)影響孩子正常休息與治療，不利于生活習(xí)慣恢復(fù)正常，也會(huì)延誤孩子的精神復(fù)蘇進(jìn)程。有些志愿者有點(diǎn)“自我關(guān)懷取向”：喜歡面露笑容表情堅(jiān)強(qiáng)的孩子，擁坐在這些孩子的床邊，談笑風(fēng)聲。這對(duì)病房里另外那些比較沉默表情抑郁不善語(yǔ)言表達(dá)的孩子更是一種情感傷害。而且由于這些志愿者大多有工作在身，對(duì)孩子的關(guān)懷容易“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”，導(dǎo)致雙方之間剛剛建立的信任和孩子剛剛建立的生活信心隨時(shí)被撕碎，“他們不斷被關(guān)愛(ài)，同時(shí)不斷被傷害”，雖然不是志愿者的主觀故意，但是客觀上，正如四川省教育廳人事處副處長(zhǎng)蔡存明的直言——這種志愿者的心理干預(yù)甚至不如不干預(yù)。

　　省兒童醫(yī)院兒�？浦魅午娧喔嬖V記者，他們醫(yī)院安排的志愿者，有32年前參加過(guò)唐山大地震救援的，有川籍妹子護(hù)士，一切都是為了讓災(zāi)區(qū)孩子建立足夠的安全感。記者跟在鐘燕身后，靜靜地看她對(duì)一個(gè)叫“黃戀雅”的孩子做心理輔導(dǎo)。9歲的小姑娘現(xiàn)在很粘父母，基本上不離父母一步。據(jù)她父母介紹，性格明顯比以前暴躁。臨走時(shí)，鐘燕主任對(duì)情緒明顯好轉(zhuǎn)了的孩子說(shuō)：“明天我再來(lái)看你�！弊叱霾》�，鐘燕主任對(duì)記者說(shuō)：“我明天肯定要再去看她，講話算數(shù)她才會(huì)信任你，她只有信任你，才會(huì)跟你打開(kāi)心扉，心理輔導(dǎo)也更容易有效�！�

　　傷害二：媒體煽情屢挖傷口

　　【媒體報(bào)道】四川省教育廳近日推出相關(guān)規(guī)定，其中一條指出，學(xué)校有權(quán)拒絕未經(jīng)當(dāng)?shù)亟逃�行政部門(mén)批準(zhǔn)的心理援助組織、志愿者和新聞媒體進(jìn)入學(xué)校對(duì)師生進(jìn)行采訪、心理咨詢等活動(dòng)，并要求學(xué)校安排同一個(gè)學(xué)生接受采訪次數(shù)不宜重復(fù)，避免對(duì)受災(zāi)學(xué)生造成多次心理傷害。

　　【典型場(chǎng)景】在某賑災(zāi)晚會(huì)上，一主持人問(wèn)臺(tái)上的災(zāi)區(qū)孩子“你媽媽死了你是什么感受？”孩子的淚水一下子嘩啦嘩啦地流了下來(lái)，熒幕上，馬上給了孩子一個(gè)淚流滿面的特寫(xiě)。

　　【專(zhuān)家釋義】中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院精神衛(wèi)生研究所副所長(zhǎng)張亞林教授表示，在努力去理解和感受災(zāi)難幸存者的基礎(chǔ)上志愿者最好不要說(shuō)的話包括：“我知道你的感覺(jué)是什么”、“你能活下來(lái)就是幸運(yùn)的了”、“你能搶出些東西算是幸運(yùn)的了”、“你是幸運(yùn)的，你還有別的親人”、“你還年輕，能夠繼續(xù)你的生活（或能夠再找到另一個(gè)人）”、“你愛(ài)的人在死的時(shí)候并沒(méi)有受太多痛苦”、“他現(xiàn)在去了一個(gè)更好的地方，更快樂(lè)了”、“你不應(yīng)該有這種感覺(jué)，時(shí)間會(huì)治療一切的創(chuàng)傷”、“你應(yīng)該回到你的生活中，堅(jiān)強(qiáng)地活下去”。

　　心理專(zhuān)家特別強(qiáng)調(diào)，目前大家關(guān)注的目光都投注在受難者家屬，受難者家屬受到激勵(lì)下，往往在第一年會(huì)說(shuō)要堅(jiān)強(qiáng)的活下去，不過(guò)，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，震災(zāi)后的人心在2至5年后才會(huì)浮現(xiàn)問(wèn)題，地震災(zāi)民心理干預(yù)要持續(xù)2~5年。

　　傷害三：心理救助不當(dāng)帶來(lái)負(fù)面情緒

　　【媒體報(bào)道】早在5月21日，四川省教育廳就發(fā)出通知，要求到災(zāi)區(qū)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理援助的個(gè)人和單位志愿者必須在當(dāng)?shù)亟逃�局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下開(kāi)展工作。心理志愿者需要向受援教育局或者學(xué)校遞交包括援助內(nèi)容、援助時(shí)間、方法和效果評(píng)估的方案，并強(qiáng)調(diào)心理援助志愿者必須具有相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)。

　　【記者連線】包括黎志華在內(nèi)的湖南12名心理咨詢師志愿者星期一進(jìn)入四川災(zāi)區(qū)，2008年05月28日在接受記者的電話連線采訪時(shí)，黎志華對(duì)有些非專(zhuān)業(yè)志愿者的心理干預(yù)表示了擔(dān)憂，“做得不好，會(huì)把傷口撕開(kāi)�！�

　　【專(zhuān)家釋義】“孩子，堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)！”這句話經(jīng)常被用做最有力的安慰詞語(yǔ)，不過(guò)專(zhuān)家表示這句話最好少用。因?yàn)樗�表達(dá)的第一層意思是：在“告訴”孩子他現(xiàn)在不夠堅(jiān)強(qiáng)；第二層意思是因?yàn)槟闶�去了親人，所以你現(xiàn)在需要堅(jiān)強(qiáng)。這會(huì)更觸動(dòng)孩子的痛處。這種提示稱(chēng)“逆向情緒提示”。

　　這時(shí)候更需要的是“順向動(dòng)員”，以目前正面臨9]stuvw高考的學(xué)生為例，孩子會(huì)緊張起來(lái)，如果你勸說(shuō)：“不要緊張，你就一定能考上名牌大學(xué)�！焙⒆油�往更加緊張。如果你告訴孩子，“你可能會(huì)在考場(chǎng)有一點(diǎn)緊張，這是正常的，你盡力而為吧！”或許會(huì)帶來(lái)好的效果。

　　而且對(duì)于災(zāi)區(qū)人民，還應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)其流淚，流淚不代表軟弱，流淚是最好的療傷方式之一。