在我國(guó)第一家從事老年心理服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)任職，心理咨詢師楊萍對(duì)“空巢老人”的心理有著自己的見解。她認(rèn)為，要給“空巢老人”一個(gè)幸福的晚年，使老人的心靈不再荒蕪，最有效的方法還是親情。

　　“‘空巢老人’普遍有一種不安全感，如果志愿者直接敲門進(jìn)去，會(huì)遇到老人的信任問題。因不了解心理問題的前因后果，也許只說話對(duì)老人沒有實(shí)質(zhì)幫助。”楊萍說，即使離老人很遠(yuǎn)，兒女還是應(yīng)爭(zhēng)取每天給老人打個(gè)電話，及時(shí)了解掌握老人的心理及身體變化，在這種溝通中，老人的心理危機(jī)便會(huì)無形中被化解。“作為老人，一定要達(dá)觀，有什么意見就直接表達(dá)出來。老人的兒女及親友，對(duì)老人的要求能滿足的盡量滿足，如果做不到，也要客觀地把原因告訴老人。”

　　同時(shí)，楊萍建議“空巢老人”盡量“出戶”，“可積極參與社區(qū)活動(dòng)，培養(yǎng)自己的興趣和愛好。感到孤獨(dú)時(shí)，不妨制訂一個(gè)計(jì)劃，逼著自己多做一些事情。”

　　楊萍呼吁社會(huì)多給老人一些關(guān)注和愛。“比如在公交車上讓座，年輕人會(huì)認(rèn)為你只是遛遛，而我上班很累了，憑什么讓座給你？其實(shí)，老人也可能是被迫出門，主動(dòng)給老人讓個(gè)座兒，同時(shí)也是給車上其他年齡更小的乘客看的，社會(huì)需要真正尊重的平臺(tái)。”