誰都想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，升職加薪走上人生巔峰不是夢(mèng)，可是表面風(fēng)光，內(nèi)在的辛酸艱苦又有誰能知曉。要想當(dāng)上風(fēng)光領(lǐng)導(dǎo)，基層關(guān)系一定要搞好。聽說，在職場管理中，掌握以下說話技巧，能讓人更受歡迎哦。

一、詢問解決方案

如果部屬績效不佳，應(yīng)該詢問他可以如何解決，而不是采取威脅態(tài)度。

二、主動(dòng)提出幫忙

如果一時(shí)之間無法解決部屬的問題，不要說“這種事先不要來煩我，”而是告訴他，我知道有誰可以幫忙！

三、彈性接納意見

即使你心有定見，也不要對(duì)部屬說：“這些建議都考慮過了，不必再多說。”還是應(yīng)該給部屬機(jī)會(huì)，對(duì)他說：“關(guān)于這個(gè)問題，我已有了腹案，不過仍想聽聽你的看法。”

四、說明不同點(diǎn)

和部屬意見不同時(shí)，不要直接批評(píng)，而要說明不同點(diǎn)在哪。

五、委婉表達(dá)批評(píng)

比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”在提出批判的同時(shí)，最好能提供正面的改進(jìn)建議，這樣能使你的批評(píng)更說服力。

六、切忌經(jīng)驗(yàn)之談

主管切忌說“我有十幾年的經(jīng)驗(yàn)，聽我的就對(duì)了。”比較好的說法是：“這方法我用過，而且很有效，你要不要試試看？”

在職場中，溝通說話技巧實(shí)在是太重要了，出現(xiàn)問題，不要急于詢問原因，而要先詢問解決方案；要能主動(dòng)提出幫忙，彈性接納意見，委婉表達(dá)批評(píng)，也要切忌經(jīng)驗(yàn)之談。