美國(guó)男孩Roy是一個(gè)特別聰明的年輕人。他僅花了3年的時(shí)間就拿到了芝加哥大學(xué)的本科學(xué)位。雖然沒有任何實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但緊接著，當(dāng)時(shí)年僅22歲他又以優(yōu)秀的成績(jī)?cè)?年的時(shí)間內(nèi)取得了芝加哥大學(xué)的MBA文憑。不過，他顯然受困于自己封閉的“書呆子”思維方式，讓我們來看看他的職業(yè)故事。

22歲的MBA

Roy在讀MBA時(shí)，班上95%的同學(xué)都比他更有工作經(jīng)驗(yàn)。這些同學(xué)通常都有5年左右的工作經(jīng)歷，從第一學(xué)期開始，他們的一些優(yōu)勢(shì)就顯現(xiàn)了。相反，因?yàn)镽oy一點(diǎn)工作經(jīng)歷也沒有，本科也沒有讀滿4年，他總是覺得在一些有關(guān)組織行為實(shí)務(wù)的課程上感到很困惑，他對(duì)員工激勵(lì)或沖突管理都無法有形象的理解，因?yàn)樗麖臎]有管理過團(tuán)隊(duì)。然而，Roy在MBA的課程里有一個(gè)特別擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，那就是經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和線性代數(shù)。大多數(shù)MBA學(xué)生都特別注重定量分析能力以及芝加哥大學(xué)享有盛譽(yù)的這些數(shù)理經(jīng)濟(jì)學(xué)科。

Roy發(fā)現(xiàn)自己很難掌握一些與人文關(guān)懷有關(guān)的知識(shí)概念，無法將實(shí)際問題與所學(xué)理論聯(lián)系在一起，這一方面是由于他封閉的思維方式，另一方面也因?yàn)樗�根本就沒有處理相關(guān)實(shí)務(wù)的工作經(jīng)歷。比如在課堂里，有人提到“員工總是缺乏激勵(lì)”，Roy不大能理解，他會(huì)想“給予員工需求曲線要求的工資，不就是激勵(lì)了嗎？”對(duì)于Roy來說，情感因素從來都不重要，因?yàn)樗�看到的世界不�?ldquo;黑色”就是“白色”，沒有“灰色地帶”，他覺得別人的世界也是一樣。他想的是，如果你被雇傭來做一份你對(duì)工資和已知條件都滿意的工作，你當(dāng)然應(yīng)該會(huì)高興地去做，怎么會(huì)慢慢感到缺乏激勵(lì)呢？

“新秀墻”時(shí)期

完成MBA的學(xué)習(xí)之后，Roy很輕松地找到了工作。他對(duì)醫(yī)療保健行業(yè)很有熱情，很快被一家醫(yī)院聘請(qǐng)擔(dān)任一個(gè)部門的經(jīng)理。在歐美國(guó)家，醫(yī)院的管理者不一定是醫(yī)生，所以醫(yī)院常常會(huì)公開招聘一些優(yōu)秀的MBA畢業(yè)生來擔(dān)任管理崗位。最初，Roy要管理100多位雇員，那時(shí)他才只有22歲。“我喜歡我工作中技術(shù)的部分，但也不得不學(xué)著慢慢從一些小挫敗中學(xué)會(huì)如何管理人。但我想我是芝加哥大學(xué)的MBA，這對(duì)我的職業(yè)很重要，所以不會(huì)有問題的……。”