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如何化解對上司的不滿情緒

如何化解對上司的不滿情緒

上司和下屬在人格上是平等的。如果自己沒有做錯,卻一味順從上司的批評,對自身的發(fā)展是不利的。如果平時你對上司的評價較高,就不要因?yàn)樵谝患∈律鲜芰宋蛯ι纤静粷M,甚至耿耿于懷。

化解不滿的根本出發(fā)點(diǎn)有兩個,一個是事實(shí),另一個是人格平等。上司和下屬在人格上是平等的。如果自己沒有做錯,卻一味順從上司的批評,對自身的發(fā)展是不利的。如果上司的不滿是由于下屬工作沒做好,那么勇敢去承認(rèn)并做出一定承諾,會重新贏得上司的信任。如果不滿是由于誤會,那么準(zhǔn)確有效地澄清是必要的。

化解不滿的原則是尊重上司的權(quán)威。作為下屬,如果完全不顧上司的權(quán)威,追求絕對的公平公正或者逞一時英雄,那等于是破壞了團(tuán)隊的運(yùn)作。因此,不要公開頂撞上司,不要讓上司下不來臺,盡量爭取平靜理智地溝通。

對上司的認(rèn)識不要因情緒化而片面化。上司也是人,肯定優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都有。有的上司很挑剔但勇于承擔(dān)責(zé)任,有的上司脾氣不好能力卻很強(qiáng),如此等等不一而足。盡可能全面客觀地去看上司,就不會做出不理智的舉動了。

要做好準(zhǔn)備積極主動地去溝通,如主動給上司發(fā)郵件、到上司的辦公室去找他或者約他喝杯咖啡。溝通的時候要實(shí)事求是、對事不對人,并盡量運(yùn)用微笑和幽默,就很可能實(shí)現(xiàn)雙贏結(jié)局。