1.重述對方的問題。確認(rèn)自己的認(rèn)知是正確的，可以避免答非所問的尷尬情形。

2.肯定主官考所提的問題是個很好、有深度的問題，并向?qū)Ψ秸f明“為了能完整呈現(xiàn)自己的想法，希望能有時間思考一下”。

3.思考時可以用條列式的方法，想出回答的重點，并在回答結(jié)束后，再以條列的方式重述回答的重點。

4.準(zhǔn)備相關(guān)的文件，在面談時適時拿出來補充、證明。如以前做過的項目報告、企畫書，除了加強說服力，還可以展現(xiàn)自己做事規(guī)劃、有條理的一面。

5.當(dāng)狀況題出現(xiàn)時，千萬不要慌張。有很多問題其實沒有正確答案，主考官比較想知道的其實是你的想法和理由，以及你的思考邏輯。

6.可以事先準(zhǔn)備一段自我推銷的說辭。當(dāng)面試進入尾聲，若有些優(yōu)點還沒有機會表達(dá)的話，可以主動向主考官表示“有些事情我想多讓您了解一下，不知可否給我2～3分鐘加以說明?”，然后利用爭取到的時間，把自己推銷出去。

真誠，是最大的加分

應(yīng)征者在面試的過程中，一定要以真誠的原則，回答每一個問題，才能讓主考官發(fā)掘你腳踏實地、不吹噓的特質(zhì)。

所謂的真誠，就是知道什么、就說什么，同時也不避談自己的缺點。有很多應(yīng)征者不敢暴露自己的缺點，就會說“我的缺點就是優(yōu)點太多，沒有缺點”，這樣夸大的修飾自己，其實是完全沒有意義的。

而應(yīng)征者如果能坦誠說明過去失敗的經(jīng)驗、自己從中學(xué)到什么、后來又是如何改善，不畏縮地分析自己的一切，讓對方感覺到真誠，反而是最大的加分。

在一般人的印象中，口才很好，是業(yè)務(wù)員的必備特質(zhì)。但是我曾經(jīng)面試過一個很木訥的業(yè)務(wù)員，他坦白地說自己不善言詞，下班后也不喜歡和客戶的應(yīng)酬，但卻總是默默地為客戶服務(wù)，兩、三個月下來，終究獲得了客戶的青睞，接下大量訂單。他的誠實和適當(dāng)?shù)呐e例，反而讓他脫穎而出。