十大職場困惑的誕生，經(jīng)歷了“市民-專家-市民—專家”兩輪反復(fù)的評選。據(jù)了解，所有困惑都來自于市民，活動一開始，組委會即向社會發(fā)布了征集困惑的信息，共從社會上收集到的各種職場困惑300多個。對此，專家和特邀記者團(tuán)分別進(jìn)行了梳理和歸類，共初選出18個職場困惑。然后，這18個職場困惑又重新交給市民，由市民進(jìn)行網(wǎng)上投票。據(jù)統(tǒng)計，近500名市民參與了此次投票活動，其中，市民關(guān)注度排在前三位是職業(yè)定位模糊、職業(yè)規(guī)劃缺失和職業(yè)倦怠。最后，13位專家和特邀記者進(jìn)行了最后的審核和投票表決，十大職場困惑最終出爐，職業(yè)定位模糊、職業(yè)規(guī)劃缺失等榜上有名。

　　其實，每個困惑都有它的解決方案。組委會從入圍的20個“職場醫(yī)生”提供的100個“處方”中，精心挑選了10個“處方”，為職場上有同樣困惑的人士提供自療“妙方”。如果遇到職場難題，您不妨跟著下面適合你的”處方“，一步步地”自療“吧！”

　　困惑3——求職技巧匱乏

　　整個求職過程可分為四個階段：甄選企業(yè)、投遞簡歷、面試過程、試用期，各個階段都有諸多方法和技巧來提高求職成功率。但據(jù)調(diào)查，80%以上職業(yè)人求職技巧主要集中在兩個方面———寫簡歷技巧和面試技巧。對求職過程中第一個及最后一個環(huán)節(jié)的重視不夠，求職技巧也十分匱乏。而相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)課程對技巧的技術(shù)性研究缺乏創(chuàng)新性、針對性。

　　處方

　　彭明（上海職業(yè)介紹黃浦分中心副主任）

　　求職技巧缺少，往往意味著溝通能力、表達(dá)能力、社交能力等存在問題，而這幾項技能是打開職場大門的鑰匙。

　　■跟應(yīng)聘職位溝通：確切地說是了解職位，到底該具備哪些技能、素質(zhì)，包括公司所在的行業(yè)位置和發(fā)展目標(biāo)、自己能對這家公司起什么幫助等。在了解職位基本情況后，對照自己，做好準(zhǔn)備，以便向考官證明自身具備的技能和素質(zhì)。

　　■跟考官溝通：對于不善于言談的人，最好從自己最拿手方面談起，幫助自己盡早進(jìn)入狀態(tài)，避免因緊張而陌生。

　　■用技巧溝通：想象考官可能問的問題，自己準(zhǔn)備面試的題目。