在與人交往的過(guò)程中，我們會(huì)面對(duì)到很多的問(wèn)題。在處理問(wèn)題上是一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題。有些人人緣好，有些人人緣差。怎么樣才可以保持良好的人際關(guān)系呢?應(yīng)該要知道一句話，送人玫瑰，手留余香。

在最近的一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，將一杯熱氣騰騰的咖啡捧幾秒鐘的人會(huì)比拿冰咖啡的人覺得別人更加慷慨、有同情心和開心。

第二個(gè)實(shí)驗(yàn)里，拿著治療熱墊的人會(huì)比拿著冰袋的人更趨向于為朋友而不是自己挑選禮物。

據(jù)博爾德(Boulder)的科羅拉多大學(xué)市場(chǎng)學(xué)教授所說(shuō)，這個(gè)發(fā)現(xiàn)表明身體上的溫暖會(huì)無(wú)意識(shí)地激發(fā)起對(duì)其他人的友好行為。“我們的身體、物質(zhì)世界、精神世界以及大腦中進(jìn)行的一切之間，存在一個(gè)很有意思的連接界面。”Williams說(shuō)。他領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)研究將在明天Science雜志中刊出。

環(huán)境的影響

費(fèi)城賓夕法尼亞大學(xué)市場(chǎng)學(xué)助理教授Jonah Berger指出，這項(xiàng)研究支持了環(huán)境因素會(huì)以微妙和無(wú)意識(shí)的方式影響行為的觀點(diǎn)。

Berger在今年早些時(shí)候刊出的一項(xiàng)研究中提出人們投票的地點(diǎn)會(huì)影響他們?cè)趺赐镀薄?ldquo;拿著溫暖的東西可能使一個(gè)人感覺到別人變得熱情，這反過(guò)來(lái)對(duì)他們對(duì)待他人的態(tài)度受了影響。”他說(shuō)道。

他還提醒道，對(duì)偶然遇到的人來(lái)講，我們送上來(lái)的茶點(diǎn)的溫度意味著更多，一杯熱飲可能就能搞定所談的事情。他說(shuō)，“這些細(xì)枝末節(jié)，可能使他們覺得你更加親切友好。”

關(guān)系營(yíng)造

研究領(lǐng)導(dǎo)者Williams說(shuō)這些發(fā)現(xiàn)是建立在之前研究結(jié)論基礎(chǔ)之上的。之前的研究揭示了身體上的溫暖(如母親的擁抱)和帶有隱喻色彩的術(shù)語(yǔ)如“暖性人格”——包括慷慨、仁慈和善交際等特質(zhì)——之間的聯(lián)系。

另外，最近的研究也表明，大腦處理身體上溫暖信息的區(qū)域和處理精神上“溫暖”信息的區(qū)域是相同的。

這項(xiàng)新的研究揭示了這些概念如何“在真實(shí)世界中發(fā)揮作用，這么說(shuō)吧，就人們的判斷和決定而言。”

人們?cè)跍?zhǔn)備建立新的人際關(guān)系時(shí)，應(yīng)該將這些發(fā)現(xiàn)牢記，Williams說(shuō)道，“你可能會(huì)想在事情中引入更多的(身體的)溫暖…來(lái)使人際關(guān)系中有更多的溫暖而非冷淡。”