改善人際關(guān)系的三大溝通秘招
生活中有時(shí)我們雖然很努力的去和別人盡力融洽相處了,但是卻無法真正讓彼此的關(guān)系融為一體,隔閡的存在讓很多情況下的人事變的很微妙,其實(shí)究其實(shí)際還是未能掌握真正的溝通技巧所造成的后果,方法的不對頭,往往讓你事半功倍,那么該如何去徹底的改善你的關(guān)系呢,專家給出三個(gè)意見,小編對此進(jìn)行了精心的編排,希望大家看后能有所啟示,從而讓你有完美的交際關(guān)系。
1,讓壞消息看起來很美
即使是不好的消息你也要善于將其包裝的令人眩目。美國汽車大王亨利·福特通常會(huì)安排助手去回復(fù)有求于他的人,有時(shí)在拒絕人時(shí),都會(huì)格外恭敬地招待對方,如請他吃點(diǎn)心或午餐等。當(dāng)然,換個(gè)角度說話也是必要的。比如導(dǎo)購員要告訴顧客她的腳一只大一只小,比起告訴他“您的這只腳比那只腳大”,說“太太,您的這只腳要小于那只腳”更可能讓顧客買單。
2,不要急于證明對方是錯(cuò)的
即使你是正確的也不要那么迫不及待的指出對方的錯(cuò)誤。特別是面對一些比較頑固、保守或?qū)δ阌袛骋獾娜,一開始不要總想著證明自己來讓對方心服口服,適當(dāng)?shù)厥諗恳恍、中?guī)中矩,“潤物細(xì)無聲”地接近更多人。而后,再在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候一鳴驚人也不會(huì)埋沒自己。有一位管理心理學(xué)家就特別指出,即使是與下級講話,也不要一口一個(gè)“我”字。
3,學(xué)會(huì)謙讓是關(guān)鍵
很多時(shí)候當(dāng)你有了成就的時(shí)候不要急于去表明是自己的功勞。相反,藏身幕后、不那么拋頭露面的領(lǐng)導(dǎo)更會(huì)受到普遍的尊重!都~約世界報(bào)》的創(chuàng)始人和出版人普利策就曾對他的編輯們說,如果在一個(gè)緊急時(shí)期他所發(fā)的命令違背了該報(bào)的政策的話,編輯們可以不予理睬。學(xué)會(huì)謙讓,在人際交往中絕對是“退一步海闊天空”的事
通過以上的介紹我們可以看出,溝通技巧在人際關(guān)系中所占的比例了,只有會(huì)溝通才能有好關(guān)系。但是我們不得不承認(rèn)很多時(shí)候大家都不曾注意到這個(gè)問題,總是把溝通和人際弄得過于程序化了,希望大家看了小編的介紹后能重新認(rèn)識如何溝通的問題。
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