每一種人際關(guān)系都是獨(dú)特的和神秘的，但是，如果你努力做到清楚地思考，就有可能對(duì)將要發(fā)生什么事情，為何會(huì)發(fā)生以及對(duì)未來(lái)的影響有一個(gè)透徹的了解。首先，你應(yīng)該確認(rèn)你建立某種人際關(guān)系的目標(biāo)是什么，在目標(biāo)中，既有適用于大多數(shù)人際關(guān)系的一般性目標(biāo)，如，志趣相投，能清楚地溝通，也有只適用于某種特定問(wèn)題特定關(guān)系的目標(biāo)，例如什么同事、門(mén)房、父母、密友、監(jiān)管人、客戶、侄女，照看小孩的臨時(shí)雇傭、前夫(妻)、醫(yī)生、新近的情感知己等等等等。

然而，遺憾的是，人們往往不能確認(rèn)目標(biāo)，或有了目標(biāo)而不堅(jiān)持。結(jié)果，他們總是長(zhǎng)時(shí)間與他們所厭惡的人來(lái)往，而抽不出太多的時(shí)間與他們所喜歡的人呆在一起�；蛘咚麄儗�(duì)交往的對(duì)方總懷有過(guò)高的期望，從而損害本來(lái)應(yīng)該很好的關(guān)系，如，與戀人、好友、治療專(zhuān)家、同寢室的人、網(wǎng)球搭檔、酒友、職業(yè)顧問(wèn)的關(guān)系……太多了，數(shù)不勝數(shù)!

如果對(duì)人際關(guān)系的目標(biāo)確定得恰當(dāng)而現(xiàn)實(shí)，那么，你與他人的關(guān)系就會(huì)和諧地發(fā)展，令雙方滿意。反之，對(duì)對(duì)方的期望值過(guò)高，總想少付出，多索取，那么，你與他人之間的關(guān)系只能走向死胡同。

對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行批判地思考，還包括另一個(gè)因素，即為了了解所發(fā)生事情的基本動(dòng)態(tài)，你要學(xué)會(huì)透過(guò)表面現(xiàn)象看本質(zhì)。在很多情況下，我們對(duì)他人的態(tài)度和行為反映了我們深層次的意識(shí)和態(tài)度。例如，有時(shí)候，小孩、成人，甚至寵物為了讓他人注意自己，故意做一些惹人討厭的舉動(dòng)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，最糟糕的事情莫過(guò)于被人忽視了，哪怕是稍加留意，甚至譴責(zé)或責(zé)罵，都比被人忽視要好。然而，父母、老師和上司，以至于每個(gè)人，并不真正了解這種惹人討厭的行為所蘊(yùn)含的真實(shí)意義，并對(duì)之給以回應(yīng)，而是用譴責(zé)和責(zé)罵來(lái)對(duì)待對(duì)方消極的行為，從而造成了無(wú)休止的惡性循環(huán)。正確的做法應(yīng)該是提出這類(lèi)的問(wèn)題，“他這么搗蛋破壞這么渾的真正原因是什么?”以使搞清楚其深藏的動(dòng)機(jī)。

與他人有效地溝通

與其他的因素相比，錯(cuò)誤的溝通對(duì)人際關(guān)系中出現(xiàn)的問(wèn)題要負(fù)更大的責(zé)任。你常常聽(tīng)到“我們只是不會(huì)溝通”這樣悲觀的話嗎?有效地溝通需要把思考、語(yǔ)言和社交技巧結(jié)合在一起。例如，人們?cè)诮徽剷r(shí)，常常只想著接下來(lái)要說(shuō)什么，因而并未真的用心去聽(tīng)。有的人彼此相識(shí)多年，然而對(duì)對(duì)方的所思所想?yún)s缺乏深入的了解，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，就是因?yàn)樗麄儾慌�力去�?tīng)和了解。

為了參與有效的討論，你必須清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，認(rèn)真地聆聽(tīng)他人的反應(yīng)，在此基礎(chǔ)上或做出回答，或進(jìn)行提問(wèn)以便更好地了解對(duì)方的觀點(diǎn)。當(dāng)兩個(gè)人以這種方式進(jìn)行對(duì)話時(shí)，他們就處于一個(gè)彼此尊重的氣氛之中。這樣一來(lái)，就能進(jìn)行有意義的溝通。每個(gè)人的溝通風(fēng)格是有差異的，為了避免誤解、沖突以及關(guān)系破裂，你需要對(duì)不同的溝通風(fēng)格有所了解。

有效溝通的另一個(gè)方面是清楚和;隹確地使用語(yǔ)言。如果某人在溝通中使用的語(yǔ)言很含糊，不準(zhǔn)確，那么，對(duì)方一般就無(wú)法準(zhǔn)確地把握說(shuō)話者的真正意思，而認(rèn)為他或她是在很精確地表達(dá)自己的思想。結(jié)果，人們往往會(huì)因此而導(dǎo)致溝通不暢，出現(xiàn)麻煩。誤解是良好的人際關(guān)系的大敵，它往往在一開(kāi)始并不顯眼，但如果不注意，慢慢就會(huì)像滾雪球一樣發(fā)展成危害彼此關(guān)系的大問(wèn)題。