心理透視——會(huì)傾聽(tīng)才能會(huì)談話
笨嘴拙舌怎么辦?
聊天是交談雙方的事情,聊天過(guò)程中說(shuō)者和聽(tīng)者的角色在不斷地轉(zhuǎn)換,正因?yàn)槭枪餐鎸?duì)的事情,所以兩個(gè)人沒(méi)有必要平等地做完全相同的事情,只要彼此盡情發(fā)揮各自所長(zhǎng)的應(yīng)酬就可以了。
何小姐,22歲,大學(xué)畢業(yè)就職于一家公司,她感覺(jué)自己的口才太弱,和同事、客戶總是說(shuō)得不多,她鍛煉了很多增長(zhǎng)口才的辦法,效果并不如意,和他人說(shuō)話間總是出現(xiàn)冷場(chǎng),讓雙方都尷尬。她為此而苦惱不已。
【分析】
滔滔不絕不如善于傾聽(tīng)
像何小姐這樣平時(shí)有些笨嘴拙舌的朋友并不少見(jiàn),如果你自己不善言辭的話,就不必羨慕他人滔滔不絕地講話,想辦法讓對(duì)方多說(shuō)話填補(bǔ)交談中的對(duì)白空?qǐng),也就是說(shuō)你可以去扮演一個(gè)好的聽(tīng)者,讓對(duì)方心情舒暢的表達(dá)。
所以,笨嘴拙舌的朋友與其費(fèi)盡心思去提高自己的口才水平,不如練就自己善于傾聽(tīng)的本事。
首先磨練自己的耐性
對(duì)方有表現(xiàn)欲的時(shí)候,讓他盡情去說(shuō),并且你還需要全神貫注地傾聽(tīng),這顯然需要聽(tīng)者有很強(qiáng)的耐力,如果你認(rèn)為這只是一種鍛煉方式需要忍耐的話,那么你就不會(huì)為此而煩躁了。內(nèi)向性格的人比一般人更加關(guān)注自己,所以,認(rèn)真聽(tīng)取別人說(shuō)話其實(shí)也是培養(yǎng)自己對(duì)別人說(shuō)話感興趣的一種訓(xùn)練方式。
你耐心并且全神貫注地聽(tīng)取他人講話,就會(huì)提高對(duì)方的興致。因?yàn)橐粋(gè)人的說(shuō)話行為伴隨著精神凈化作用,無(wú)論是多么微不足道的事情只要完全傾吐出來(lái)的話,當(dāng)事人就會(huì)感到心平氣和。
你如果善于傾聽(tīng),就會(huì)達(dá)到這種積極的人際溝通的效果,對(duì)方對(duì)你的好感就會(huì)增加。
領(lǐng)會(huì)對(duì)方言辭再發(fā)言
看看我們的周?chē),每一個(gè)人都在拼命忙碌著,好像都沒(méi)有閑心空暇靜下心來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)別人的表達(dá),正是這樣一個(gè)時(shí)代,才會(huì)體現(xiàn)出一個(gè)好的聽(tīng)者的價(jià)值。
要留心找機(jī)會(huì)讓對(duì)方盡情地說(shuō),注意自己不要說(shuō)得太多,而且在不影響對(duì)方興致的時(shí)候贊同對(duì)方的意見(jiàn),打斷對(duì)方是要不得的。
如果雙方都無(wú)視對(duì)方經(jīng)常打斷對(duì)方說(shuō)話思路,以求自己一吐為快的話,即使表面上交談你來(lái)我往的,可實(shí)際上并不是交談,用心領(lǐng)會(huì)對(duì)方說(shuō)的話之后,再接著表達(dá)自己的見(jiàn)解這才是明智的。
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,一個(gè)人說(shuō)話的多少一般和說(shuō)的內(nèi)容無(wú)關(guān),只要聽(tīng)者能夠頻頻點(diǎn)頭會(huì)意,對(duì)方就會(huì)越說(shuō)越多。如果一個(gè)聽(tīng)者能夠用心適當(dāng)?shù)乇硎举澩,認(rèn)真地傾聽(tīng),可以讓說(shuō)者盡情暢快地講話,那么不知不覺(jué)中,你自己就會(huì)成為交談的高手。陳生
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