良好的人際交流是生動的、充滿熱情的。如果面無表情、從頭到尾語音語調(diào)一成不變，對方很容易昏昏欲睡。因此，說話時適當改變一下語調(diào)和語速，把關鍵的地方用手勢、表情等強調(diào)出來，才會給聽眾坐過山車一樣酣暢淋漓的感覺。

以自我為中心。

有的人說話從來只說自己的事，哪怕問別人“昨天去哪兒了”，也會想轉(zhuǎn)到自己身上，這種做法很容易引起反感和排斥。說話時，不妨試著少說“我”，多說“我們”;此外“對半分”，自己說完一件事情后，讓別人也說件事。

從不開玩笑。

一本正經(jīng)、正襟危坐的談話，很難勾起人下一次繼續(xù)交流的欲望。要想氣氛輕松、有趣一些，不妨準備一些“另類”的回答，或者開個小玩笑，給對方意外驚喜，打破僵局。

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