翻看報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視,近來(lái)有關(guān)普通百姓被詐騙的案件報(bào)道不少,譬如巧舌如簧的騙子冒充公安機(jī)關(guān),謊稱你信息被盜用,為保險(xiǎn)起見(jiàn)建議將你銀行卡里的錢全部轉(zhuǎn)到騙子提供的“安全”賬戶上,待到清醒過(guò)來(lái)時(shí),卡上卻已空空如也。

作為一個(gè)旁觀者,總是很奇怪如此簡(jiǎn)單的騙局為何總有人一而再再而三地上當(dāng)受騙呢?而在心理專家分析看來(lái),騙子可謂心理學(xué)的活學(xué)活用者,一旦被下了套,焦慮擔(dān)心的人們會(huì)出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng),腦子會(huì)失去思考能力,來(lái)不及多想,就被騙子牽著鼻子走了。

個(gè)案 借“電話欠費(fèi)”巧設(shè)局,騙走20萬(wàn)

據(jù)中新網(wǎng)日前報(bào)道,家住深圳市羅湖區(qū)的林先生稱,有一騙子借“電話欠費(fèi)”巧設(shè)騙局,騙走自己20萬(wàn)。一天上午,林某接到一自稱是“中國(guó)電信公司”的男子電話,說(shuō)林某電話共欠費(fèi)2000多元。林某覺(jué)得自己沒(méi)有打什么電話,不可能欠那么多。對(duì)方稱為進(jìn)一步核實(shí)情況,詢問(wèn)了林某姓名和身份證號(hào),然后謊稱,有人盜用林某名義在廣州開(kāi)了一個(gè)賬戶,如不能及時(shí)補(bǔ)交話費(fèi),電信公司將會(huì)凍結(jié)林某在廣州的賬戶,并要求林某報(bào)警,還主動(dòng)“幫忙”直接轉(zhuǎn)到公安機(jī)關(guān)。

隨后電話中傳來(lái)聲音:“我是公安局的,剛接到報(bào)警,得知您的身份信息被別人冒用,為避免更大損失,請(qǐng)告訴我您在銀行存款的詳細(xì)情況。”對(duì)方還強(qiáng)調(diào),情況不屬實(shí)的話,要追求其責(zé)任,請(qǐng)林某及時(shí)把所有的錢轉(zhuǎn)到一個(gè)安全的賬戶,并在轉(zhuǎn)移過(guò)程中不要與任何人講話,以免影響錄音。林某隨后把多年來(lái)的所有積蓄20萬(wàn)元分四次被騙子以輸入身份證識(shí)別碼的名義,存進(jìn)了對(duì)方的賬戶。直到手機(jī)收到賬戶信息通知其銀行賬戶余額不足百元時(shí),才發(fā)覺(jué)上當(dāng)受騙,并報(bào)案。

分析 騙子用了哪些心理知識(shí)

心理暗示利用“權(quán)威”騙取信任

所謂“心理暗示”是指通過(guò)語(yǔ)言動(dòng)作,以一種含蓄的方式,對(duì)他人(或自己)的認(rèn)知、情感、意志以及行為產(chǎn)生影響的心理活動(dòng)過(guò)程。華南師范大學(xué)心理咨詢研究中心主任李江雪分析說(shuō),從一些騙局來(lái)看,心理暗示很常見(jiàn),比如上述個(gè)案中,騙子披上公安機(jī)關(guān)這樣“權(quán)威的外衣”,以此暗示受騙者:“你遇到問(wèn)題的真實(shí)性很高,因?yàn)槭?lsquo;權(quán)威部門’告訴你的”,從而獲得被騙者的信任。該個(gè)案中,林先生聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)是“中國(guó)電信”這樣的大機(jī)構(gòu)、“公安局”這樣的政府部門,雖然對(duì)方在交談中有所遲疑,亦有破綻,但林先生并沒(méi)有馬上想到是個(gè)騙局。

騙子施加騙術(shù)的時(shí)候是有意為之,利用人的一些關(guān)切點(diǎn),最常見(jiàn)的就是錢和健康,讓被騙者在不知不覺(jué)中接受。春晚小品《賣拐》也是一個(gè)典型,賣者利用了買者對(duì)自己健康的關(guān)切,讓他著急,而當(dāng)買者反復(fù)說(shuō)明自己腿“沒(méi)病”時(shí),騙子就用各種說(shuō)辭讓他感覺(jué)腿“不正常”,隨著每種說(shuō)法的奏效,本來(lái)就存有疑惑的買者自己不知不覺(jué)也會(huì)越來(lái)越感覺(jué)自己的確是瘸了,在他正不知所措時(shí),騙子再拋出一個(gè)解決方法———拄拐,隨后順利把拐賣了出去。