“養(yǎng)生亂象”下的老人之惑

當(dāng)老人走出家門，就已被唯利是圖的商家盯上。即便坐守家中，危險也會磨刀霍霍找上門來。甚囂塵上的“養(yǎng)生亂象”讓老人們無處可逃

30余名老人密集地站著，讓這間只有20余平方米的房間顯得甚為擁擠。他們大多頭發(fā)花白，衣著樸素。在一位身穿白大褂的中年女人帶領(lǐng)下，老人們時而伸出雙臂上舉，時而豎起手掌前推，嘴里配合發(fā)出“嘻……”“嘿……”的聲音。

這是位于北京市東城區(qū)一間名為“精正福源堂”的保健品店，店內(nèi)景象不時引起路人的注意。幾個年輕人伸頭進(jìn)來，好奇地看了看，然后哼著“哼哼哈嘿”嬉笑而去，老人們的聲響讓他們聯(lián)想起一首叫“雙截棍”的流行歌曲。

事實(shí)上，老人們正在練一種名為“六字訣”的養(yǎng)生術(shù)，他們被店方告知，只要堅(jiān)持練習(xí)，并輔以店里銷售的保健品，就可以遠(yuǎn)離疾病。

執(zhí)迷養(yǎng)生

62歲的李秀蘭(化名)家住海淀區(qū)，是土生土長的北京人。三個月來，她每天上午都來這家保健品店練功。不久前，李秀蘭花了兩千多元，買回一堆顆粒膠囊、保健枕和保健鞋，她認(rèn)為，這些東西能治各種常見病。

兒子劉志勇對此早已不滿。“現(xiàn)在誰家老人沒買過這些東西?但我媽特別信這個，這些年買的保健品都夠開店了!” 今年3月，李秀蘭參加了一次“免費(fèi)旅游”，小區(qū)里的幾十個老人被組織者拉到一些景點(diǎn)，回來后李秀蘭買了1800元的“蛋白粉”;去年，老人嘗試了一個月的“免費(fèi)理療體驗(yàn)”，然后就把1萬2千多元的“理療床”搬回了家;前年聽“免費(fèi)健康講座”，花了3500元買回一部理療儀……

“在這些東西上，這幾年都花好幾萬了。”劉志勇說。這對每個月只靠2000元房租生活的李秀蘭而言，不是小數(shù)目。劉志勇?lián)�心母親受騙，李秀蘭則認(rèn)為兒子心疼錢，母子倆為此經(jīng)常慪氣。

其實(shí)李秀蘭并沒有什么疾病，體檢顯示她身體健康。那些保健品和器械被買回來后，不久便被束之高閣，但這并不影響她對此的癡迷。

年過60的齊先生也是這家保健品店的常客。老伴去世后，他獨(dú)自居住，因?yàn)槭杖氩欢啵�生活頗為節(jié)儉�；加懈尾〉乃�在三個月前被鄰居拉來學(xué)習(xí)“六字訣”。“他們說要治好肝得內(nèi)外兼修”，為了“修內(nèi)”，他一次性購買了1400多元的“精正方劑”。而在小區(qū)里，他為了買兩塊錢的水果也會與小販一再砍價。

家住北京昌平區(qū)的李女士今年65歲，身患癌癥的她堅(jiān)持來此“練功”，每次都需要轉(zhuǎn)乘兩個小時的公共交通。她篤信“六字訣”“內(nèi)外兼修”“八卦點(diǎn)穴術(shù)”這些養(yǎng)生術(shù)可以幫助她恢復(fù)健康。在她家里，還堆積著之前購買的各種各樣的保健食(用)品。

對于老人們的行為，劉志勇憂慮重重：“錢財(cái)事小，萬一以后真有啥病，被這些東西耽擱了怎么辦?”

與劉志勇同樣焦慮的還有家住江蘇徐州的心潔。“我實(shí)在沒辦法了，這樣下去，我外婆會被早餐店要了命!”面對《中國新聞周刊》記者，心潔心急如焚。

最近幾個月，心潔的外公外婆每天都會去小區(qū)附近一家營養(yǎng)早餐店吃早餐。早餐就是一小杯糊狀物，而每個月他們在這里的花費(fèi)要3000多元。

“價錢貴不說，關(guān)鍵是外婆的身體，她得了20多年的糖尿病，但早餐店的人卻告訴她，吃營養(yǎng)早餐后就要停服胰島素�，F(xiàn)在外婆的血糖含量是正常人的三倍以上。”氣憤的心潔去“早餐店”理論。店里的“老師”告訴她，他們的產(chǎn)品來自美國，不僅能修復(fù)人體細(xì)胞，連癌癥都能治。對方還遞過來一張報紙讓心潔看，說國內(nèi)某媒體還做過報道。

看著外婆對“老師”的話堅(jiān)信不疑，心潔束手無策。“這樣亂吃東西，遲早會害死人的!”她說。

圈套無處不在

事實(shí)上，因?yàn)楦鞣N原因，中國目前沉迷于養(yǎng)生消費(fèi)的老人不在少數(shù)。據(jù)《中國新聞周刊》與騰訊網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，在1928個接受調(diào)查的家庭中，有近六成老人買過保健品，而在這之中，有三分之一以上的老人消費(fèi)數(shù)額在1000元至5000元之間，有五分之一的老人消費(fèi)數(shù)額達(dá)到5000元以上。

除了購買各種保健食品、用品外，不少老人還遭遇過“免費(fèi)旅游”“試住老年公寓”、中介欺詐、投資理財(cái)?shù)闰_局。他們面臨的危險，涉及生活中與“錢”有關(guān)的幾乎所有領(lǐng)域。

“現(xiàn)在的老人，想不受騙都難!”劉志勇每次取信，都會看到信箱里被塞進(jìn)各種各樣的養(yǎng)生廣告。不單如此，劉志勇覺得，只要他母親走出家門，就意味著隨時會步入商家設(shè)好的“圈套”。

在劉志勇所住的小區(qū)里，總有各色人等來小區(qū)舉辦各種免費(fèi)體驗(yàn)活動，他們大都身穿“白大褂”，只要見到有老人經(jīng)過就熱情迎上。“還有人打著志愿者名義，給你免費(fèi)量血壓、免費(fèi)喝堿性水、免費(fèi)吃這個躺那個。我媽經(jīng)不住他們的熱情，總是買一堆東西回來。”劉志勇說。

從免費(fèi)體驗(yàn)到慷慨解囊，這是很多生活節(jié)儉的老人所經(jīng)歷過的“養(yǎng)生”之路。

湖南郴州中學(xué)退休老師黃義艷自認(rèn)為人謹(jǐn)慎。街上的小廣告以及電視購物一向被她斥為“這些都是騙人的”。但依靠退休工資生活的她，卻在近幾年買回?cái)?shù)萬元的保健品。其中包括今年被央視“3.15晚會”曝光的麗可理療床。

“買它是從免費(fèi)體驗(yàn)開始的。店員說，這種床墊上有玉石和托瑪琳，對人體有很多好處。她們非常熱情，說不買沒關(guān)系，可長期來體驗(yàn)。”這讓黃義艷對這些年輕人產(chǎn)生好感。風(fēng)雨無阻體驗(yàn)了兩個月后，她還是掏出1萬3千多元，把一張麗可床搬回了家。現(xiàn)在這張“神床”已被黃義艷閑置很久，回憶當(dāng)初買時的心態(tài)，自己也覺得奇怪。

據(jù)央視3.15晚會記者對《中國新聞周刊》講述，保健品商家之所以能夠“撬開”老人錢包，便是通過“免費(fèi)體驗(yàn)”來開展一整套圍繞老人設(shè)計(jì)的“親情營銷”。

對此，一家保健器材銷售公司的負(fù)責(zé)人員向記者道破天機(jī)：“最主要是親情服務(wù)，就是把這些顧客當(dāng)家里人一樣去服務(wù)。”

用甜言蜜語讓老人們感受到親人般的關(guān)懷，銷售人員熱情地喊“爸爸”“媽媽”，取得老人信任。“老人就跟孩子一樣，特別好哄，你要把他哄開心了，他也不缺那幾個錢，存了一輩子的錢了。”該負(fù)責(zé)人介紹，通過與老人“交心”，一步步攻破老人的心理防線。“老人體驗(yàn)時，要殷勤地整理床鋪，時時刻刻噓寒問暖，陪老人聊天。同時還要對老人‘洗腦’”。

所謂“洗腦”，就是用各種方式來對老人進(jìn)行心理暗示與強(qiáng)化。唱歌跳舞喊口號都是可資利用的手段，“某某某(保健品名稱)，天天見，一天不見就想念”“蹦蹦跳跳每天一小時，所有藥物不用服”，老人們在店員帶領(lǐng)下，每天唱誦這些口號。

除此之外，他們還會對老人進(jìn)行心理暗示，見面就問“阿姨，今天是不是好點(diǎn)兒了?”經(jīng)過幾次這樣的暗示，老人總有一天會點(diǎn)頭稱是，進(jìn)而在心理上認(rèn)可，最終化為消費(fèi)行動。

事實(shí)上，那些被老人花費(fèi)巨大購回的理療器械成本極其低廉。中國地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院副院長郭穎說，理療床上的托瑪琳就是電氣石，和玉石一樣對人體基本沒什么療效。

除了“情感營銷”，面對老人的生活習(xí)慣，商家還開發(fā)出各種各樣的“誘銷”方式。他們在社區(qū)里發(fā)展老人來做產(chǎn)品的“托兒”，建立“社區(qū)營銷網(wǎng)絡(luò)”，通過熟人發(fā)展熟人的模式來進(jìn)行“病菌感染般”地傳播。

讓心潔無計(jì)可施的外婆之所以會去“營養(yǎng)早餐”店，就肇始于一位社區(qū)老人的推薦，“他告訴外婆，自己的慢性病就因?yàn)槌粤说昀锏漠a(chǎn)品治好了。后來我們才知道，他是被那家店雇傭的!”心潔說。

除此之外，一些商家還會在社區(qū)里搜集老人的詳細(xì)資料，哪些老人有錢，哪些老人子女不在身邊，他們便成了商家的重點(diǎn)目標(biāo)，店里“老師”會經(jīng)常上門拜訪，陪老人聊天，檢查健康狀況，直到實(shí)現(xiàn)讓老人消費(fèi)的目的。