老人的內(nèi)心是很敏感的，大家在和老人進(jìn)行交流的時(shí)候會(huì)有很多的準(zhǔn)則需要遵守，那下面和大家一起交流一下與老人交流溝通的一些準(zhǔn)則：

準(zhǔn)則一：表達(dá)你的善意也就是說要尊重老人的價(jià)值，多給老人鼓勵(lì)，使老人對生活滿懷勇氣和信心。這一準(zhǔn)則并不是要?jiǎng)袢擞鍪露纪�好的方面去思考，而在于向�(qū)Ψ奖磉_(dá)出包括好的言語和行動(dòng)在內(nèi)的真實(shí)情感。如果對父母言行總是表現(xiàn)得厭惡或不耐煩，尤其是當(dāng)父母親做了一些與自己的愿望和要求相違背的事情時(shí);如果對父母總是給予消極的反饋，那么，必然就會(huì)使父母和子女之間的關(guān)系惡化。

相反的，如果對父母的言行多給予肯定，對他們的要求或意見表示認(rèn)可和支持，對他們偶爾犯的一些錯(cuò)誤也多表示同情和理解，幫助他們一起分析問題產(chǎn)生的原因，尋找解決問題的辦法，那么，我們和父母之間的關(guān)系就會(huì)逐步地得到改善，最終形成一種和睦的家庭人際關(guān)系。

準(zhǔn)則二：表達(dá)自己的真實(shí)意圖要清晰、具體要與父母達(dá)成有效的溝通，最重要的就是表達(dá)要清晰、具體，在共同面對和處理問題的時(shí)候就更是如此。但是往往有許多人在處理問題時(shí)語言表達(dá)不明確，就使問題無法得到解決。許多問題和誤解就是因?yàn)槟：�不清的溝通而產(chǎn)生的。

這種不良溝通甚至還會(huì)導(dǎo)致家庭悲劇。要做到清晰、具體的溝通，必須注意以下三點(diǎn)：

第一：表達(dá)語義時(shí)要清楚，避免語義表達(dá)得模糊不清。溝通要清晰、具體，就包括所使用的詞匯必須準(zhǔn)確無誤。使用正確的字詞和清楚的語匯來表達(dá)你的要求是尤為重要的，否則就會(huì)使對方用不準(zhǔn)確的、完全主觀的意義來理解你的要求和愿望，從而容易節(jié)外生枝，產(chǎn)生誤會(huì)。同樣的，如果對方的語義也是模糊不清，我們最好要求對方再重復(fù)一遍，不要怕麻煩和面子上過不去，否則會(huì)帶來很多麻煩。

在你答應(yīng)老人的要求或進(jìn)行承諾時(shí)應(yīng)該把具體的內(nèi)容給確定下來。例如，如果你答應(yīng)周末好好地陪父母親出去玩一玩，那你最好在想清楚什么時(shí)間陪他們出去、陪他們?nèi)ツ抢铩�安排哪些活�?dòng)之后，再把這個(gè)想法和具體的計(jì)劃說出來，征求父母的意見，看看他們是否贊成和滿意。

但是，如果你只是表達(dá)了一個(gè)這樣的想法和愿望，當(dāng)時(shí)沒有把具體的行動(dòng)計(jì)劃也確定下來，那你很有可能會(huì)遇上這樣的尷尬局面：你花了一整天的時(shí)間，用盡了心機(jī)，玩了一整天，父母卻還是陰沉著臉，根本不像開心的樣子，對你也沒有一點(diǎn)謝意。而你自己卻還悶在鼓里，不知道哪里出了問題。其實(shí)，也許原因很簡單，那就是你一天的付出只是一廂情愿，并不能使他們滿意，或者說這一天的樂趣并不是他們真正想要的。這就說明你在采取行動(dòng)前，沒有和他們進(jìn)行很好的溝通，或者你的溝通還不夠清晰、具體，自然，你的好心和愿望也就無法得到應(yīng)有的回報(bào)。