三、不要打斷對方:
你如果頻頻打斷對方,很容易激起對方的怒氣,要做有效的溝通就很困難了。你應(yīng)該冷靜的聽完對方講的話,然后針對里面的內(nèi)容做澄清。如果對方講的內(nèi)容很多很雜,你可以要求他一次談一個核心問題就好了。
然后在他講完之后,你可以重述一遍他的想法,問看看他,你的理解是不是正確。通常盛怒中的對方會因為你準(zhǔn)確的理解到他的感受而平靜下來。所以,要讓對方有機(jī)會順暢的談完自己的想法,這是很重要的。
但是,如果你在講話的時候,對方會一直打斷你呢?那么你可以直接跟他說:“你現(xiàn)在一直在打斷我,這樣子我沒有辦法講我的想法。”當(dāng)你已經(jīng)提醒過兩三次,對方依然會打斷你的時候,那么你就可以說:“我覺得你一直在打斷我,這樣我們沒辦法溝通。如果你想要再談的話,你就不要再打斷我。如果你不能夠做到這點的話,那么我們就明天再談。”堅持你的立場,直到對方能夠不再打斷你,你才繼續(xù)的溝通。
四、不要在激動的時候爭吵:
當(dāng)兩個人情緒激動的時候,彼此越吼越大聲,想到什么可以刺傷對方的話,脫口就說出來。這時候已經(jīng)沒有所謂的溝通,兩個人的吵架就只是想要發(fā)泄憤怒而已。所以,聰明的人應(yīng)該要避開這些情緒激動的時候,閉緊雙唇不吵架,等到心平氣和的時候再來。
在下列的情況下,我會建議你不要吵架:
(1)開車時
(2)凌晨12:00以后
(3)喝酒之后
(4)身體不舒服或疲憊時
在上述這些情況之下,你的生理容易處在激動的狀態(tài),就像汽油一樣易燃。一旦吵架,很容易演變成沒有焦點的彼此吼叫。這樣的架吵起來只有害處,沒有好處。如果對方一直要找你吵架時,你可以跟他說:“現(xiàn)在你的情緒太激動了,我們談起來不會有結(jié)果。我明天一定會找時間跟你談這個問題。”這一點要堅持。
人與人的親密關(guān)系中,沒有不吵架的。有建設(shè)性的吵架會讓彼此可以相互諒解,兩個人的感情會因此更緊密。因此,只要吵架的方法對了,對彼此的關(guān)系是好處很多的。