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2014馬上升職 7原則輕松達成

在職場上,溝通是相當重要的。那么應(yīng)該怎樣溝通才能討好上司又讓下屬信服呢?下面尋醫(yī)問藥小編分享一些關(guān)于職場上與人溝通的原則,希望對大家有所幫助吧。

掌握溝通的原則

與上司溝通其實也不簡單,至少在與上司溝通時要掌握下面這些原則。

一、講出來

尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬,否則很難溝通。

四、絕不口出惡言

惡言傷人,就是所謂的禍從口出。

五、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

六、理性的溝通,不理性不要溝通

不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟于事。

七、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,就一句:我錯了!給上司和自己一個臺階下,后面的問題也就好溝通了。