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人際交往中最不能缺少的是贊美

教師也同意贊美的價(jià)值。“當(dāng)一名學(xué)生上交了在某方面超過(guò)了他平常水平的作業(yè)時(shí),他會(huì)非常渴望老師在作業(yè)本上寫下一句贊美的評(píng)語(yǔ),就算這個(gè)評(píng)語(yǔ)很短,也會(huì)讓他很欣慰并深受鼓舞。”紐約市某中學(xué)的自然科學(xué)老師班尼·波特這樣說(shuō)道。

因此,我們需要批評(píng)、同時(shí)更需要贊美。贊美的價(jià)值能使一個(gè)人創(chuàng)造出更大的人生價(jià)值。

贊美能給人帶去活力

許多公司的高層管理人員,他們的工作作風(fēng)通常古板做作,往往被下屬形容為兇狠粗暴、冷漠無(wú)情或者脫離群眾。這些高管最需要改變的就是學(xué)會(huì)贊美員工。我相信,在他們學(xué)會(huì)了說(shuō)或者寫一些鼓舞人心的話語(yǔ)之后,他們一定能拉近與員工之間的距離,使公司的面貌煥然一新,事業(yè)蒸蒸日上。

汽車制造業(yè)巨子、福特公司的前主席唐納德·彼得斯,就有著每天寫便箋鼓勵(lì)員工的習(xí)慣。該公司在20世紀(jì)80年代走出低谷,很大程度上歸功于他。“我只是在隨手拿來(lái)的一張紙上草草寫上幾句肯定或贊美的話,然后將它傳遞出去。”他說(shuō),“其實(shí),很多管理人員沒有意識(shí)到,一天的工作中最重要的時(shí)間,就是鼓舞那些為你工作的人所花費(fèi)的10分鐘。”

唐納德·彼得斯還說(shuō):“其實(shí)很多時(shí)候,我們身邊的人并不真正知道我們對(duì)他的感覺。我們常常持這種思想:我對(duì)他沒有說(shuō)過(guò)什么批評(píng)的話,為什么需要說(shuō)一些好話呢?我們忘了,人們需要進(jìn)一步被肯定,特別是當(dāng)他做了一件有意義的事情的時(shí)候。實(shí)際上,我們每一個(gè)人(包括你喜歡的和不喜歡的)正是依靠著這些贊美和肯定而進(jìn)步、成長(zhǎng)!”