從上世紀(jì)六七十年代起,開放式辦公室在歐洲出現(xiàn)后便廣受歡迎。許多公司把員工集中在一個沒有全封閉隔斷的區(qū)域內(nèi)辦公,更有公司干脆使用“像賭桌一樣的大辦公桌”。
據(jù)說這種工作環(huán)境便于員工交流,有利于激發(fā)人的創(chuàng)造力,培養(yǎng)開放的職業(yè)心態(tài),當(dāng)然,還能替老板省辦公費用。然而,一項最新研究表明,開放式辦公室對員工的身心健康都有負面的影響。
研究表明,開放式辦公室對員工的身心健康有負面影響。
開放辦公降低效率
澳大利亞學(xué)者維納什。烏曼日前在《亞太健康管理期刊》上發(fā)表了一項報告。報告指出,“員工在開放式辦公環(huán)境下工作會面臨失去隱私、喪失自我、效能降低、健康受損、刺激過度、工作滿意度偏低等多種問題。”
烏曼說,在開放式辦公室中,由于電腦上寫的內(nèi)容和電話交談均被他人“監(jiān)控”,員工極易產(chǎn)生不安全感。較大噪聲會干擾員工注意力、降低工作效率。員工距離過近、共用電話和傳真等辦公設(shè)備,也容易引發(fā)相互間的摩擦和不快。
敞開布局還會使流行性感冒等疾病在員工之間傳播。另外,員工精神壓力過大、血壓升高等健康問題,也與開放式辦公室有一定關(guān)系。
烏曼的報告指出,開放式辦公室可節(jié)省約20%的建造成本,但其副作用,如員工效率下降、請病假等,長遠來說大于建造傳統(tǒng)辦公室省下的費用。他提出,封閉的小辦公室更利于提高工作效率。
低音量噪音更傷人
烏曼并不是第一個指出開放式辦公室弊端的研究者。此前,美國康奈爾大學(xué)的研究人員就發(fā)現(xiàn),電腦、復(fù)印機、傳真機等辦公設(shè)備運轉(zhuǎn)的聲音,空調(diào)送風(fēng)聲,同事的說話聲及電話鈴聲等,雖然聲音不大,但也會對人造成情緒壓力。
研究人員隨機安排40個女性文秘,在相對安靜和有輕微噪音的開放式辦公室中工作3小時。發(fā)現(xiàn)在有噪音辦公室中工作者,腎上腺素水平非常高,這說明她們感到了很大的壓力,患心臟病的危險就會增大。一般情況下,人在40分貝左右的聲音下可以保持正常的反應(yīng)速度和注意力。長期在50分貝以上的環(huán)境里工作,會導(dǎo)致情緒煩躁、聽力下降,甚至神經(jīng)受損。
與高音量噪音相比,低音量噪音對人體的傷害更大。身處高音量噪音中的員工,由于環(huán)境惡劣,容易走神,所以會來回走動。而低音量噪音往往不易引起員工重視,習(xí)慣成自然后往往會忘記調(diào)整姿勢,因此易產(chǎn)生“重復(fù)性疲勞”。