2012年，你的薪水漲了沒(méi)？根據(jù)專(zhuān)家解析，今年一線員工的薪水普遍上漲，但是還是出現(xiàn)用工荒的現(xiàn)象，面對(duì)這樣的問(wèn)題，企業(yè)要留住員工，不能只是靠加薪，還應(yīng)該通過(guò)人性化的管理方式來(lái)留住人才。

留人要靠人性化管理

書(shū)生天下軟件開(kāi)發(fā)有限公司的林秋燕表示，企業(yè)留人要靠人性化管理。據(jù)她介紹，其公司的員工在生活工作上遇到任何問(wèn)題都可以找公司的人事幫忙，而人事也處處關(guān)心大家，讓員工感到公司是一個(gè)大家庭。

廈門(mén)邑通軟件公司大部分員工都是“80后”。“80后”較自我，且敢作敢當(dāng)，喜歡被認(rèn)同，不怕吃苦和加班，但不愿意被強(qiáng)迫做事。針對(duì)這一特點(diǎn)，總經(jīng)理孫普惠覺(jué)得，讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤很重要。同為“80后”，孫普惠首先讓員工細(xì)數(shù)他的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，并敢于承認(rèn)這些。之后，員工們?cè)僖矝](méi)有理由拒絕別人的批評(píng)。

另外，公司變強(qiáng)迫管理為自我管理。每個(gè)員工都要先做計(jì)劃，承諾自己的工作量，兌現(xiàn)自己的承諾就會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。孫普惠強(qiáng)調(diào)，“80后”員工注重精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，兌現(xiàn)承諾讓他們感覺(jué)自己是個(gè)負(fù)責(zé)的人，是自我價(jià)值的一種體現(xiàn)。

員工心理“加薪”很重要

松達(dá)石材有限公司的熊茂盛認(rèn)為，薪酬會(huì)在中短期時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)員工的注意力，但員工還看重在企業(yè)的發(fā)展空間，工作環(huán)境、管理風(fēng)格等方面。

她認(rèn)為，優(yōu)厚的報(bào)酬已不是工作報(bào)酬的全部，員工還需要對(duì)工作有勝任感、責(zé)任感、成就感，除了要為他們完成工作提供各種條件，還應(yīng)該讓他們有培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等等。這些都是心理加薪的部分。公司應(yīng)通過(guò)內(nèi)在報(bào)酬(心理和精神的)和外在報(bào)酬(實(shí)際薪酬等)相結(jié)合的加薪方式留住和吸引人才。

【專(zhuān)家觀點(diǎn)】

用感情、環(huán)境留人，讓員工有歸屬感

市勞動(dòng)保障局副局長(zhǎng)陳建榮認(rèn)為，公司要清楚員工崗位的重要性和工作技能的要求程度，在薪酬上要對(duì)苦、臟、累、險(xiǎn)的工作給予傾斜。對(duì)于同一個(gè)崗位，也要分檔次，讓員工對(duì)薪酬沒(méi)有異議，心服口服。不過(guò)陳建榮強(qiáng)調(diào)，薪酬的提高并不能真正留得住員工，企業(yè)還需要用感情留人、環(huán)境留人。

廈大社會(huì)學(xué)系教授高和榮認(rèn)為，工資不僅是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題也是社會(huì)問(wèn)題。工資除了代表勞動(dòng)力成本，更體現(xiàn)社會(huì)的認(rèn)同。同時(shí)，工資的獲得不僅僅是數(shù)量的增加，還需要找到員工與城市和企業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，讓員工有歸屬感。