我們都知道，人與人溝通中是需要技巧的，特別是在職場(chǎng)生活中，其中的溝通技巧十分講究。如果希望加倍溝通效果，得到同事的信賴，切記以下三個(gè)溝通技巧。

第一，祝福最好“當(dāng)場(chǎng)表達(dá)”。

當(dāng)聽(tīng)到別人有好消息、完成一件重要任務(wù)或受到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，最好直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出你的祝福和稱贊。不要因?yàn)?ldquo;現(xiàn)在很忙，下次見(jiàn)面再說(shuō)吧”、“一堆人圍著他，我就別湊熱鬧了”等顧慮而延后。及時(shí)的贊嘆，能給對(duì)方“你和他一樣喜不自禁”的感覺(jué)，讓祝福格外真誠(chéng)。而錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)的恭喜，則可能讓人產(chǎn)生你對(duì)他人不關(guān)心、甚至心存嫉妒等誤解。

第二，道歉要在“事發(fā)當(dāng)天”。

與家人、朋友、同事鬧了矛盾，即使自己認(rèn)為沒(méi)有錯(cuò)，也建議大家在冷靜之后，盡快說(shuō)上一句表示歉意的話，比如“我上午情緒有些激動(dòng)”、“給你添麻煩了”等，不要等著過(guò)幾天再去解決。一句客氣的話，即使不能“立竿見(jiàn)影”，也會(huì)大大改善對(duì)方的情緒。如果一直僵持著，則可能“越想越生氣”，錯(cuò)過(guò)和好的機(jī)會(huì)。

第三，提醒他人“越早越好”。

“當(dāng)局者迷、旁觀者清”，每個(gè)人都難免陷入困境，讓身邊的人心里著急。此時(shí)，不要猶豫，而要盡早點(diǎn)醒他、并給出你的建議。你的“醍醐灌頂”，也許就能讓他少走彎路、擺脫苦惱。即使對(duì)方?jīng)]有采納意見(jiàn)，也會(huì)對(duì)你的關(guān)懷心存感激。

P.S. 職場(chǎng)中的10個(gè)說(shuō)話技巧

1.不要因說(shuō)錯(cuò)話而推卸責(zé)任，說(shuō)了錯(cuò)話就要就應(yīng)該在受到質(zhì)疑時(shí)自覺(jué)承擔(dān)、誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)改正。說(shuō)過(guò)了什么別人是會(huì)知道的，不要總是嘗試著掩蓋掉。

2.不要總是把好像、大概、可能之類的話放在嘴邊，特別是跟上級(jí)做交流匯報(bào)時(shí)。

3.不要因?yàn)榕c對(duì)方親密合拍而不注意禮節(jié)。禮貌是一個(gè)人最基本的素養(yǎng)。

4.切勿在惡語(yǔ)中傷他人，也要隨便在背后說(shuō)別人壞話，要管住自己的嘴。禍從口出，這句話是亙古不變的真理啊。

5.不要去侵犯別人的隱私，突然間干涉談?wù)搫e人的私生活，否則別人會(huì)認(rèn)為你太過(guò)八卦。

6.對(duì)人對(duì)事講話時(shí)要保持謙遜的姿態(tài)，記住，槍打出頭鳥(niǎo)，特別是職場(chǎng)新手。

7.在發(fā)表意見(jiàn)前要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不要急著搶話或者表現(xiàn)自己甚至是滔滔不絕地一個(gè)人講個(gè)不停。

8.觀察同事們平時(shí)的話題，加入別人的交談前要事先對(duì)他們談話的內(nèi)容有所了解，不要急躁著插話。

9.多表示贊同、鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，盡量不去批評(píng)、抱怨和指責(zé)。

10.在多人交談中要盡量保持客觀、中立，不可有過(guò)于明顯的立場(chǎng)，切記，樹(shù)敵就是在給自己制造麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。

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